美食雪花啤酒节运输保障工作总结
按照市政府首届“啤酒节”活动运输保障工作的要求,为保障活动期间城市交通方便、快捷,预防和有效控制突发公共交通事件,避免和减轻因突发事件给国家财产造成的损失,给人民群众生命安全造成威胁或负面影响,我局认真组织,全力配合组委会的各项活动
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输工作万无一失,我们及时修改了运营方案,将原打算在社会上临时招聘公交车驾驶员调整为在本公司内部选拔思想品德好、协调能力强、驾驶技术精的中、青年司机充实到夜间营运,并依据线路客流状况,适当调配车辆、安排作息时间,保证参与夜间营运人员有良好的精神状态。抽调部分后勤管理人员,除做好后勤保障工作外,协助公交车辆、出租车辆疏导乘客,维持乘车秩序,保障优质服务和安全便捷运输。
三、以人为本,周到服务
在历时七天的“啤酒节”交通疏导工作中,我们始终坚持“以人为本、优质服务、保障运输”的工作原则,不以赢利为目的,以安全、文明疏导为前提,只要乘客有需求,就不受既定的线路、站点、时间、车次约束,最大可能满足市民要求。据不完全统计,“啤酒节”期间因饮酒地过量或未带零钱乘车人数近百人次,雨天因未带雨具,要求延伸送到临近住地的乘客近二十人次,有的司机还将自带的雨伞送给冒雨回家的乘客。还有的司机多次清除吐在车内的呕吐物,为乘客提供清新、洁净的乘车环境。
四、
总结经验,推动工作
短暂的“庄河美食雪花啤酒节”活动结束了,留下的可总结和借鉴的东 ……(未完,全文共948字,当前仅显示602字,请阅读下面提示信息。
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