“十大女杰”候选人先进事迹（税务所所长）

县第二届“十大女杰”候选人先进事迹
情系蓝色税海 奉献无悔春青
县地方税务局第一税务所所长 **

当走进**县政务服务中心二楼时，首先映入眼帘的是一群面带微笑、肩扛税徽的女税官们，她们没有什么惊天动地的事迹，但从她们那脸上的微笑，亲切的话总能带给纳税人的是如沐春风的感受。她，**就是其中的一个，女，中共党员，1996年12月参加工作，现任**县地税局第一税务所所长，入驻**政务服务中心地税窗口负责人，自从参加工作以来，18年如一日，她满怀着对税收工作的热爱与追求，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的纳税服务新格局，保持着对工作的高度责任心和对地税事业的热爱奉献精神，积极投身地税事业，热心服务纳税人，在自己平凡的工作中充分发挥共产党员
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讨工作中遇到的难点问题，寻求解决方法，努力对地税各项业务达到精通和全能的程度，并在工作中不断总结经验教训，努力使自己成为业务素质和综合能力的姣姣者。
勇挑重担 迎难而上
人们常说：“做官难，做税官难”，做窗口的税官那就更难了，办税服务厅的工作繁重而又忙碌，机械而又枯燥，责任重大还常常受委屈。2010年9月以来，县局为了整合人力物力资源，更好地为纳税人服好务，将南华所的征收并入办税服务厅，大厅就肩负着城区五所的税款征收、涉税受理、发票管理等重任，2010年10月就调任县局直属所副所长，主要具体负责办税服务厅各项管理和服务工作，随着我县税源专业化管理的进一步推进，2012年3月，县局将征收范围扩大为城乡七个税务所，2013年10月增至城乡九个税务所，2014年基本实现了全城通办，这对她和办税服务厅的同志们将是如何大的挑战大家可想而知，她身上的担子是越来越重，可她从没退缩，她将压力变为动力，与办税服务厅全体同仁们一道团结一心，发扬拼搏精神，带领大家克服工作任务重、人员少等重重困难，坚持以文明征税、勤政高效、优化服务为支撑，积极开展创先争优活动，切实加强行风建设，树立税收服务新理念，不断优化纳税服务，全面提升优质服务水平，积极引导并推动纳税服务工作深入开展，继续保持“全国巾帼文明岗”称号。2014年，截止12月16日，第一税务所在**同志的带领下，共组织征收地方各项收入就达5.4亿元，占全局征收地方各项收入5.74亿元的95%，为**局圆满完成全年税收征管目标任务作出了积极应有贡献，共10个月被县政务中心评为创先争优“示范窗口”，并授予流动红旗，收到纳税人的锦旗和表扬信数次，真正实现了零投诉，充分获得领导和纳税人的一致好评。
以身作则　率先垂范
“三尺窗口无小事，一问一答总怡情”。 **同志自己深知办税服务大厅是真正的“窗口”，是和纳税人交流的最前沿，是密切联系纳税人的桥梁和纽带, 自己的一言一行、一举一动其形象不仅仅代表地税局和“中心”形象，而且还代表县委、县政府的形象。作为办税服务大厅的负责人，她自己总是以身作则，率先垂范，以优秀共产党员的标准严格要求自己，处处发挥先锋模范作用，注重从自身做起，从身边的每一件小事做起，不计个人得失，用友好、真诚、热情的服务态度感染着身边每一人。在坚持制度上，她总是坚持每天提前上班、推迟下班，用自己的实际行动带动、影响周围的工作人员，为了做好这一点，她经常是舍小家顾大家；服务态度上，她总是严格按照“服务纳税人，满意在地税”的要求，用“真心、诚心、耐心、热心、恒心”热情地接待每一位纳税人，认真地做好每一项工作，处处“想纳税人所想，急纳税人所急，力所能及地为纳税人排忧解难”；在廉政制度上，她总是带头以身作则，自觉做到不以税谋私、不以权谋私，依法办事、依率计征，坚决拒绝纳税人的请吃和礼金。2014年，**同志10个月被**政务中心评为优秀窗口负责人。
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