“十大女杰”候选人先进事迹（县城南汽车站站长）

目录/提纲：……
一、强化车站“三优”、“三化”建设，立足本职创不平凡中显巾帼风采
二、求真务实、开拓创新，创建**“安全、快捷”旅客运输环境展领导才能
四、诚信为本，服务旅客，坚持“为民、务求、清廉”，以实际行动回馈社会感恩社会
五、坚持走科技强站的发展战略，为“丘区强县”雄伟目标践行“交通先行”承诺
六、重视人才、关心职工、情系于民急旅客职工之所急，谋利于民需群众职工之所需
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县第二届“十大女杰”候选人先进事迹

锐意进取 展运输巾帼风采
县城南汽车站站长 **

** 女 1973年2月生 中_员 从事交通运输行业工作20余年，现任**县城南汽车站站长职务。
自参加工作以业，她立场坚定，旗帜鲜明，注重加强自身学习，思想上始终与上级党组织保持高度一致，工作中兢兢业业、恪尽职守。尤其是自2014年担任**县城南汽车站站长以来，自觉贯彻落实__以及__全会精神，廉洁自律，做到“讲学习、讲政治、讲正气”。工作中，牢牢把握交通运输形势的发展，做到与时俱进、勇于探索、开拓进取、锐意创新，坚持“依法治站、依法管理、依法经营”，努力打造“一流服务、一流设施、一流管理、一流车站”的客运汽车站服务品牌。2014年度车站共完成客运量330万人次，客运收入突破4800万元，车站源头安全管理百万公里伤亡人数为零，创造并实现利润的最高记录，取得了良好的社会效益和经济效益。车站先后被**省总
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务箱，配备了残疾人车、免费搬运车等，提升了优质文明服务水平；完善各项管理规章制度，加大源头安全监管力度，全力确保旅客运输安全。车站优良的经营秩序、优质的文明服务、优美的乘候车环境，管理工作的程序化、规范化、标准化，得到了广大旅客充分肯定，在省、市、县各级领导的检查中均予以一致好评。
二、求真务实、开拓创新，创建**“安全、快捷”旅客运输环境展领导才能
随着我县交通运输深化改革和市场经济_日臻完善，特别是面对成德南高速公路、城区二环路全线贯通，传统运输格局被打破，旅客出行方式多元化，也使公路旅客运输行业面临激烈的竞争，使运输行业面临新的挑战和发展机遇，她及时调整车站经营管理思路，发挥车站领导班子的集体智慧，及时寻找企业的发展机遇，积极配合总公司采取控股的集体经营模式，对中成线客运车辆实行整合，大大节约了运输成本，此举得到省、市、县级领导充分肯定。且通过强化车辆的管理，“中成快车”QC质量管理小组被交通运输部交通运输企业管理协会评为“2014年度优质质量管理小组”。同时，加大对德中线路的车辆实施“车进站、人归点、站管车”的管理方式，实行“服务管理规范化、服务过程程序化、服务质量标准化”的管理办法；加强对进站车辆管理和检查，特别是对农村经营路线的车辆，加强经营行为监督，既保障了车站的合法权益，又制止了车辆在站外揽客、甩客、宰客等无序经营行为。为适应驱策运输市场经济需求，积极开展“一业为主、多种经营”，在坚持以客运为主业的同时，积极拓展小件快运、代售飞机票等系列延伸业务，既充分利用了资源，方便了旅客出行。
三、拓展旅客运输市场、创建“和谐、美丽”**窗口形象，打造车站优质服务“品牌”实现自身价值
**同志在实践中深深认识到：一个车站要生存和发展，必须要建立自己的信誉和品牌。在她的带领下，车站积极创建了“春运农民工平安返乡（岗）”绿色通道，为农民工返乡（岗）提供优质文明服务；充分发挥车站先锋志愿者服务队、“小红帽”服务队，积极为旅客出行排忧解难；严格落实“首问负责制”、建立完善了“责任追究制”等规章制度；主动联系并配合相关部门净化客运市场，进一步提高了车站竞争力，提高了车站良好的窗口形象。
为适应新形势的发展要求，她在日常安全管理和服务工作中，要求每位员工在工作中把“零缺陷”服务作为行为准则，并与内部各部门层层签订《安全生产责任书》、《员工守则》，使其与个人利益挂钩，从而做到了明确责任、强化奖惩，使车站在激烈的市场竞争走了条以质取胜的新路。此外，她还通过各种会议、广播等媒体等方式，对车站的经营管理、优质服务等进行广泛宣传，从而使车站的知名度和美誉度得到了快速提升。三是拓展客运市场，不断扩大市场占有率，以高度的敏锐力和科学预测能力，积极利用车站自身的优势，建立旅客出行市场需求调查，并建立资料档案，积极配合各客运公司不断扩大市场占有率。几年来，车站已迅速开通了都江堰、乐山、泸州、广元、南充等多条高速客运专线，从而使车站的经济效益不断高速增长，为**经济社会发展做出了积极贡献。
四、诚信为本，服务旅客，坚持“为民、务求、清廉”，以实际行动回馈社会感恩社会
一直以来，她始终坚持“以人为本、服务至上”旅客运输服务的宗旨，深入贯彻落实__以及__全会精神，坚持“依法治企、依法管理、依法经营”，进一步加强职工职业道德教育，树立员工爱岗敬业、依法诚信经营的观念，增强车站的凝聚力和向心力。看到车站不断壮大，**同志回报社会、回报党和人民 ……（未完，全文共3701字，当前仅显示1869字，请阅读下面提示信息。收藏《“十大女杰”候选人先进事迹（县城南汽车站站长）》）