到市信访局挂职锻炼座谈会发言

到市信访局挂职锻炼座谈会发言

尊敬的各位领导、同志们：

今年1月份,我被组织安排到市信访局挂职锻炼，主要从事信访方面的工作。挂职以来，我严格按照市委对挂职锻炼人员提出的各项要求，抓住机遇，认真履职。在组织的关怀下，我坚持摆正位置、服务大局、用心做事、扎实工作，这次挂职锻炼，使我开阔了视野、增长了才干、提升了素质、锻炼了心性。

首先我谈一下我在省委党校、市委党校的20多天的培训学习情况。2006年至今先后任**团县委副书记、**县夹信子镇党委副书记、镇长、党委书记，**镇党委书记。多年来，我参加过各种类型的培训，但是像这次市委举办的如此专业、系统、紧张的培训还是第一次。通过培训学习，通过其他同学的对比，我发现自身知识储备的不足，也感觉到自己的差距，确实有
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屋（房号）里没有她的（房屋）房号，张莲芝反映的事情不属实。这个信访案件非常清晰，县国土局也出具了调查结果。几年来，张莲芝一直缠访、闹访，对县国土局出具的调查结果不服。县纪委、县国土局、**镇纪委都针对他反应的问题做出过答复意见。同时，县国土局也不再受理此事。**镇作为张莲芝的属地乡镇，必须做好_工作。为了做好_，我和镇长、班子成员都找她谈过，跟她讲事实、讲道理，她根本不听，躺在办公室的沙发上不走、破口大骂、出手打人是常有的事。2015年，张莲芝去**越级访就达五次，每次我们都要派人去把她接回来。几年来，可以说一到信访“敏感期”全镇都紧张，每次都要把她当做__，怕张莲芝去**越级访。今年我虽然在市信访局挂职，不能在镇里抓具体工作，但在我挂职工作之前我就安排成立了由镇长亲自挂帅，主管信访的副手和熟悉张莲芝案情的镇纪委、镇信访办、镇妇联等工作人员组成的工作组，专门对张莲芝案件进行研究，我要求工作组成员每天都要与她见面进行沟通，及时掌握其思想动向，发现上访苗头就要及时做她的思想工作。同时，要积极做好张莲芝息诉罢访的工作。虽然我去市信访局挂职工作，原则上同本单位的工作脱离，但我认为离人不离责。

我从去省市培训一直到市信访局挂职，还在做她的思想工作，每周都要给她打几遍电话进行讲解政策，努力做好沟通，同时了解她的思想动向。由于张莲芝家比较困难，春节休息前夕，我和班子成员拿了米面等慰问品看望了她。通过我这段时间的努力，几年来的苦口婆心的做思想工作，用情感感化他，在镇里同志们的共同努力下，终于做通了她的思想工作。今年_“两会”前夕，张莲芝签订了息诉罢访协议，我们解决了这个**镇难度最大的信访案件。

解决这个信访案件离不开这段挂职经历的：一是信访业务知识的学习。到信访局后，自己首先就是注重学习《信访条例》，还系统研究了市里的一些信访工作资料。对信访工作的一些法律条文加深了理解，丰富了信访工作的法律法规知识。二是全局观念的增强。我是一名来自乡镇的党员干部，以往处理一些问题时，往往只从乡镇的角度考虑信访工作。通过这段时间挂职锻炼，能够把做好信访工作放在服务全市、全县经济工作的大局中思考，放在切实维护群众利益的大前提下来落实。学会了转变思路，能够更新观念，解决遇到的新情况、新问题。三是认识到自身与专业信访工作人员工作能力的差距。我在乡镇基层工作多年，信访工作自认为驾轻就熟。虽然也遇到过一些棘手的问题，也曾被谩骂，但是大部分信访案件还是能够较好应对的。毕竟面对的人员大多是农民，反映的问题大多是土地问题，经过耐心的解释、疏导，很多问题就化解了。但是在市信访局所面对的上访人员就复杂的多了，反映的问题也复杂的多，可以说包括社会各个阶层。作为一名信访局的工作人员就要有宽广的知识底蕴和丰富的政策积累了， ……（未完，全文共2369字，当前仅显示1506字，请阅读下面提示信息。收藏《到市信访局挂职锻炼座谈会发言》）