烟草营销部2016年度工作完成情况总结

目录/提纲：……
一、工作回顾
（一）主要业务指标
（二）专卖市场管理
（三）大物流建设
（四）综合管理
二、存在的问题
（一）销售压力突出，缺乏有效支撑
（二）专卖市场掌控能力有待加强
三、下步工作打算
（一）“信心比黄金更珍贵”，统一全员思想认识
（二）“烟兴我兴、唇亡齿寒”，专销协同促发展
（三）“谋在新出、干在实处”，持续推进服务站建设
（四）拓宽信息渠道，提升案件质量，破获网络案件
（五）做好大物流建设工作
……
烟草营销部2016年度工作完成情况总结

2016年以来，面对经济持续下行、卷烟需求拐点实现、消费趋势疲软等诸多不利因素，**区局（营销部）深入贯彻落实市局（公司）“扭住一条主线，念好一本真经，处理好一大关系”要求，打基础、重品牌、挖潜力，紧紧围绕卷烟销售中心工作，持续“找短板、扫洼地、谋出路”，力保辖区卷烟市场企稳回暖，力促经营管理精益精效。现将工作情况汇报如下：
一、工作回顾
（一）主要业务指标
2016年1至11月，**区局（营销部）共销售卷烟4231.77箱，单箱收入27554.82元。其中，鲁产卷烟共销售2228.22箱，同比减少1283箱，下降36.54%；细支卷烟共销售2003.55箱，同比增加922.20箱，增长85.28%，增长突出。除2月份受调控市场因素致销量稍欠，其余月份均超额完成市局（公司）下达的指标任务，且全市排名靠前。
1.品牌培育效果持续向好。为扭转销量压力重、品牌宽度窄、城乡发展不协调等诸多问题，依托市场调研、数据对比、座谈分析等方式，出台了《**区局（营销部）品牌培育实施方案》，以品牌培育为抓手，打破固有思维，实现
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等信息，有针对性的开展日常服务。三是强化终端维护。出台了《**区局（营销部）终端建设方案》，制定“从城区到乡镇延伸、主要街道向周边辐射”的终端维护计划，将零售客户终端维护前后对比照片进行展示，提高零售客户攀比心理，营造“竞赛”氛围，带动辖区终端整体提升。
思想基础、人员基础、市场基础得到进一步夯实，经济运行质量企稳回暖，特别是“三线五层级”考核连续三个月实现“由罚转奖”，职工收入正增长，大大鼓舞了士气，提振了干部职工的“精气神”，工作热情空前高涨，干劲十足，区局（营销部）有信心和决心乘势而上，保证卷烟销售“时间过半，完成超半”，为下半年打好“卷烟销售攻坚战”打下坚实基础。
（二）专卖市场管理
1.案件查获情况。区局（营销部）以开展“齐鲁之盾【2016】”为契机，以基层服务站建设为依托，着重引导各稽查中队加强了针对性检查和走访，并组织各稽查部门间的交流换防、片区联动工作，提升了检查治理效果。组织各稽查中队梳理重点工作区域，实现“反复查”，逐步建立了重点区域长效监管机制，形成了对重点区域的常态化监管。
今年以来，我局共查获各类非法卷烟案件422起；查获卷烟701.938万支；案值220.54万元；查获万元以上案件87起；五万元以上案件1起；2016年6月6日，我局成功破获一起符合国家局、公安部标准的网络案件，起到了良好的震慑作用。
2.许可证管理工作开展情况。区局（营销部）以许可证精益_为总抓手，提高证件“含金量”。截至目前，**区局（营销部）共有零售户4953户，正常在网零售户4931户，暂停经营的22户。全年共新办许可证372个，变更29个，歇业515个，停业1409个，注销256个，责令暂停48个，恢复营业1329个，许可证人口比由6.26‰下降为目前的4‰。对于新办证方面，规范许可证准入，提高证件“含金量”，认真开展实地核查，确保许可证发放的严肃性，杜绝人情证、关系证，切实做到公平、合理、公正，避免零售客户之间出现恶性竞争。
3.齐鲁之盾【2016】专项行动开展情况。自开展卷烟市场治理“齐鲁之盾”专项行动以来，区局（营销部）坚持“打非打假并重、流入流出兼治、内部外部统抓”的工作方针，以“清渠道、端窝点、断源头、破网络、抓主犯”为重点，深入开展卷烟市场整治和规范卷烟经营秩序的工作。一是摸排线索，掌握辖区市场动向。加大市场走访巡查力度，拓宽案件信息渠道，通过对辖区卷烟市场“地毯式”摸底调查搜集到各类有价值的信息。重点排查了名烟名酒店、礼品回收店、高档卷烟经营场所，逐一登记造册。对辖区内外专门从事卷烟回收倒卖活动的“专业人员”建立“黑名单”动态监管档案，掌握其经营情况及人员、车辆活动信息。专卖、内管、营销、配送等部门逐步加强信息沟通，协同配合，共同管理辖区市场。二是开展物流快递企业涉烟违法犯罪行为整治。积极联合公安、工商等职能部门，把打击物流快递渠道涉烟违法犯罪行为作为重要内容，在2015 年“齐鲁之盾”专项行动全面调查摸底的基础上，继续开展2015 年“齐鲁之盾”专项行动，不断健全完善物流快递企业信息档案，明确整治重点，实行动态管理。对辖区内物流货运企业、邮政快递企业等开展全面检查，对重点对象进行反复检查，重点检查寄递实名登记、收寄验视等制度的落实情况，依法查处物流、快递渠道涉烟违法案件，规范物流运输、邮政寄递卷烟行为。
自行动开展以来，区局（营销部）共出动检查人员3489人次，出动稽查车辆896辆次，检查集贸市场168次、名烟名酒店532次、建筑工地26次、火车站、汽车站14次、物流货运站265次，取得明显的治理成效。
4.基层服务站建设情况。自开展基层服务站建设工作以来，区局（营销部）按照《基层服务站建设实施方案》的要求，综合考虑辖区特点、人员配置等因素，对市场进行细分，共设置10个基层服务站，其中6个虚拟站，4个实体站，每个服务站设站长一名，全面负责组织区域市场检查、管理、服务等工作。
在市局（公司）《基层服务站建设实施方案》的基础上，局（营销部）通过分析 ……（未完，全文共6148字，当前仅显示2159字，请阅读下面提示信息。收藏《烟草营销部2016年度工作完成情况总结》）