医院2017年工作总结和2018年工作计划1.5万字

目录/提纲：……
一、医院管理方面
二、医疗质量与业务方面
（四）加强抗菌药物专项整治活动
三、后勤保障工作
四、财务运营情况
五、存在问题：
2、重点科室的发展停滞不前，很大原因是场地、人员以及设备的投入不足
3、部分医疗设备陈旧，缺乏资金更换新设备
一、积极配合做好各项政府指令性任务
二、在政府的领导下开展公立医院改革各项举措与任务
三、继续做好精准扶贫工作，对健康扶贫贫困户开通绿色通道，实行一站式服务
四、实行安全生产党政同责，一岗双责
五、继续做好公共卫生工作
六、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展步伐
七、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革
八、继续做好“进一步改善医疗服务行动计划”工作
九、进一步加强重点学科建设，打造特色专科
十、加大人才培养，提高医院竞争力
十一、继续完善城乡医院对口支援工作
十二、加强医德医风建设，构建和谐医患关系
十三、加强院务公开工作
十四、加强人事管理
十五、加强医院财务管理
一、医院管理方面
二、医疗质量与业务方面
（四）加强抗菌药物专项整治活动
三、后勤保障工作
四、财务运营情况
五、存在问题：
2、重点科室的发展停滞不前，很大原因是场地、人员以及设备的投入不足
3、部分医疗设备陈旧，缺乏资金更换新设备
一、积极配合做好各项政府指令性任务
二、在政府的领导下开展公立医院改革各项举措与任……
县医院2017年工作总结和2018年工作计划

定安县人民医院2017年工作总结
（初稿）
2017年是贯彻落实全国卫生与健康大会精神和实施“十三五”深化医药卫生_改革规划的重要一年，是形成较为系统的基本医疗卫生制度框架、完成医改阶段性目标任务的关键一年。这一年来医院在县委、县政府的正确领导下，在上级卫生主管部门的指导下，深入贯彻党的十九大会议精神，扎实开展党员“两学一做”，坚持以人为本，把人民群众日益增长的健康需求作为推动医院发展的动力，把提高医院综合服务能力和提高人民群众健康水平作为工作目标，以巩固“进一步改善医疗服务计划”活动为契机，以“人民满意医院”为主线，以各项工作监督为抓手，各种奖励及处罚相结合的工作方式，不断提高医疗质量、保障医疗安全、推动医院管理创新、提高全员素质方面迈上新台阶，较好地完成了2017年的全年工作任务。现总结如下：
一、医院管理方面
（一）党建工作：继续推进开展“两学一做”学习教育常态化制度化，不断加强党支部规范化建设，医院党建工作任务得到较好的落实。根据《定安县卫计委直属机关推进“两学一做”学习教育常态化制度化的实施方案》统一部署，结合医院实际工作情况制订医院推进“两学一做”学习方案。开展医院推进“两学一做”学习教育常态化制度化，要求除了卫计委党委和院总支组织的学习外，各支部还需根据实际情况继续开启“两学一做”学习教育， 使每位党员都能认识到党员的身份不同于老百
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（四）健康扶贫方面：为了提供农村贫困人口医疗保障水平，防止因病致贫、因病返贫，根据县委县政府制定健康扶贫工程实施方案，开展了以下几点工作：提高新农合保障水平；绿色通道建设；推进贫困地区分级诊疗制度建设；继续做好义诊工作；根据县卫计委的文件要求，我院专家先后赴乡镇关于患有大病和长期慢性病的贫困患者分类救治工作为期5个月进行指导及提供诊疗服务计划，甚至深入到患者家中免费进行救治，送药上门。总共派出医师234人次，专业包括内科、外科及眼科，诊疗人次2154；制定定安县人民医院关于农村贫困人口大病专项救治工作实施方案，对40名大病专项救治的贫困户建各自的档案；每一位大病专项救治的贫困户到我院就诊都享有绿色通道，诊疗过程都按临床路径开展。
（五）人事管理方面：通过海南天涯派遣公司劳务派遣和人事调动，我院今年招入医生0名，护士1名，医技人员1名；办理退休人员共6名，辞职人员共7名，目前全院人数445名。今年我院共派出17名医护人员到省级医院进修学习，进修专业分别为：消化内1名；内分泌1名；急诊ICU 1名；腔镜1名；护理13名，部分人员已结业返院，学以至用的开展工作。
二、医疗质量与业务方面
（一）医疗质量工作：按照十七项医疗核心制度开展医疗质量控制工作，每月对临床、医技等科室的核心制度与质量考核标准执行情况（共138次）、专科培训落实情况（共69次）、门急诊病历（共686份）、在院运行病历（共112份）、终末病历（共426份）和各种检查申请单、报告单、处方（4896张）等进行督导检查。对检查中存在的问题及时进行分析并提出合适的指导性整改意见与建议（收回各科质量整改反馈表共154张）。通过一年的督导检查与持续改进 ，医务人员的安全意识逐渐增强，交接班记录、危急值报告制度、三级查房制度、抗菌素分级管理制度等的执行率比去年提高约20%左右。
（二）对口支援帮扶工作：省人民医院对口支援帮扶我院项目和晋升高级医师下基层项目相互结合，全年共有60名专家对口支援我院，每人每月至少一次开展科室业务学习讲座至少一次，参与管床，带教查房等活动。其中李文武医师对全县的医师进行了心肺复苏培训，使基层医师接受规范的操作，技能进一步提高；刘元锐医师带来了一项新技术：体温修正纠正指数，目前全国只有3家医院应用，技术实用，成本低，易掌握，是一项值得推广的技术。我院对口支援龙河和龙门卫生院今年派出17名医务人员，对妇幼保健、农村常见病诊治方面给予技术性指导。
（三）临床路径管理工作：2017年全院进入临床路径病种管理约占15.42%（目标值50%），变异率低，入组后完成率97%。为了进一步做好临床路径管理工作，分析临床路径存在问题：1、我院进入临床路径病种有33种，而我院实际上报的临床路径的病种却不到十种，包括（足月自然临产阴道分娩、中期妊娠引产、胎膜早破、白内障、翼状胬肉、小儿肺炎、锁骨骨折、高血压、冠心病、椎基底动脉供血不足）;2、医师对临床路径不理解，有合并症就退出临床路径，如糖尿病合并周围神经管炎退出临床路径是不正确的；3、患者方面患者的经济状况、参加的医保以及对临床路径的认识影响着他们对临床路径的态度，主要表现在以下几个方面：一是自身经济条件优越或者享受公费医疗的患者，追求使用高档药、延长住院日等，出现不愿意遵从临床路径住院时间及药物使用的规定，使得临床路径得不到很好的实施。二是患者对医疗及临床路径管理模式认识不足，对临床路径能够达到的作用缺乏信任，对于临床路径实施过程中出现的变异不理解，对路径中规定的诊疗项目不接受，担心会影响他们的康复效果等等，这些都增加了临床路径实施推广的难度。
（四）加强抗菌药物专项整治活动。依据卫生部《抗菌药物专项整治活动》实施方案，对我院抗菌药物品种进行规范，每年和临床科室主任签订《抗菌药物临床合理应用责任状》。我院对临床各级医师、药师组织进行了抗菌药物临床使用知识和规范化管理培训，并进行了考核，重新公布抗菌药物处方权使用权限、药师调剂资格。
（六）下乡义诊活动：组织医务人员深入社区、敬老院进行义诊和免费医疗咨询及组织医疗骨干送医送药下乡9场，深入基层为群众免费开展诊治、体检、健康咨询等送医送药活动.义诊医务人员91人，散发宣传材料3115份，义诊959人次；让群众了解到医院新开展的新技术与新业务，让居民能就近选择优质医疗服务。
（七）医保、农合报销工作：在今年的工作中，我们在院领导的带领下参加一次行政科室大查房和7次下科室进行病理抽查。先后参加7个临床科室大交班，和临床科室零距离接触、交流，将医保、农合等新规定、新动向及时的传达到一线医务人员，在各科室的协助下，从16年12月至10月止先后为农合住院8399人次农合患者办理报销补偿，总金额53458126.88万多元，垫付资金36953500.21万多元。（其中本县农合报销7786人次，垫付资金33948798万多元，人次均费用6445万元。为613人次海口地区农合患者办理住院报销手续。垫付资金13004 ……（未完，全文共15113字，当前仅显示2718字，请阅读下面提示信息。收藏《医院2017年工作总结和2018年工作计划1.5万字》）