县委书记大接访活动总结

目录/提纲：……
一、管好人，进一步夯实接访活动载体
一是宣传教育
二是加强信访工作力量
三是完善各项信访制度
四是从严落实“一岗双责”
二、摸好底，扎实做好书记公开接访前期工作
一是深入基层排查矛盾纠纷
二是制定接访预案
三是周密安排部署
三、跑好腿，建立稳固的信访工作阵地
一是主动邀访
二是联合接访
三是县乡联动接访
四是分案接访
五是带案下访
四、负好责，确保接访案件事要解决
一是领导包案，落实责任
二是多措并举，限期解决
……
面对面倾听群众心声 心贴心解决百姓诉求
**县信访局

**县县委书记大接访活动开展以来,**县坚持“发展是第一要务,稳定是第一责任”的工作准则，以书记公开接访和开展“促和谐、保稳定”信访攻坚活动为突破口，加大信访工作力度，实现了全县信访量的持续下降，为经济社会又好又快发展营造了良好的环境。活动开展以来，共接访案件473件次。对接访的问题，坚持分类指导，因案施策，努力做到处理一起，结服一起。目前，已处结案件403件，结案率达85%。
一、管好人，进一步夯实接访活动载体。从接访活动的主体构成因素看，接访干部与信访群众表面是一个矛盾体，实则是一个有机统一体，两者的素质高低直接关系到信访活动的能否顺利开展。实践中，我们发现，部分群众还存在信“上”不信“下”、信“多”不信“少”、“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略574字，正式会员可完整阅读）……　
等普通矛盾纠纷，逐步在全县建立起党委、政府统一领导、专业力量全面负责、社会力量广泛参与的矛盾纠纷排查调处队伍。三是完善各项信访制度。实行联席会议制度，定期召开联席会议、信访稳定专题会，调度全县信访稳定工作，研究解决存在的突出问题，重大疑难问题及时向县委常委会汇报。实行县大班子领导成员挂包制度，按大班子领导分管范围和所负责联系乡镇街道，对重点信访案件实行县领导挂包，负责包调查、包处理、包_、包息访、包转化。四是从严落实“一岗双责”。按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，进一步明确各级各部门在信访工作中的职责。实行案件督查制度，定期通报办理情况，加强跟踪问责，督促责任单位抓好落实。实行工作考核制度，将信访工作纳入各级领导班子和领导干部年度考核，作为衡量和评价各级领导干部的重要依据。实行责任追究制度，对因责任不落实、失职渎职而发生重大信访事件，造成不良影响的，坚决实施“一票否决”，严肃追究相关责任人的责任。
二、摸好底，扎实做好书记公开接访前期工作。从书记公开接访的经验来看,群众反映的问题往往集中在土地、拆迁、福利待遇等热点上。抓住热点问题提前进行排查处置,建立预警机制,对于提高书记接访的工作效率,争取工作的主动权十分重要。一是深入基层排查矛盾纠纷。为配合书记公开接访活动，集中开展进行了“两排查一整治”活动，对全县确定的8个排查重点、19个重点县域进行了拉网式排查摸底，对摸排出的案件进行汇总归类，形成台帐，对书记接访中可能涉及的问题有了初步掌握。二是制定接访预案。对排查出的普通矛盾纠纷，原则上由镇村调处化解，做到小事不出村、大事不出镇。对重大矛盾纠纷，在严格落实化解措施，抓紧处结的基础上，有针对性地调阅相关材料，听取相关汇报，提前掌握情况，与案件责任单位共同研究措施，做到清楚事情起因，熟悉相关法规，了解调处进程，制定接访预案，提前为接待上访群众做好准备。三是周密安排部署。印发了《关于开展县委书记大接访活动的实施意见》，明确了接访活动的指导思想、任务目标、方法步骤。从有关部门、乡镇街道抽调工作人员，成立了登记编号组、初步接访组等7个工作小组，明确职责任务，确保活动顺利开展。
三、跑好腿，建立稳固的信访工作阵地。实践中，我们发现，长期以来造成信访问题居高不下的一个很重要原因就是信访信息互通机制不畅。群众认为自己的诉求得不到领导的重视，领导干部更多的是从材料汇报中了解情况，久而久之形成了信访渠道中的“断链”，从而出现了堵门请愿、过激行为等非理性上访现象。因此，必须改变传统的“坐等”上访等接访模式，扭转接访工作中的被动局面。我们在信访时间、场所、方式等方面进行了创新，建立了多种形式的信访沟通渠道，通过干部“多跑腿”，主动为群众接访，实现了较好的工作效果。一是主动邀访。提前通过广播电视、政府网站，将接访时间、接访地点及相关事宜向社会公告，对接访领导的工作分工、办公电话、轮流接访安排进行了公告，保证了上访群众及时了解具体情况，根据自己的诉求选择接访领导。二是 ……（未完，全文共3192字，当前仅显示1612字，请阅读下面提示信息。收藏《县委书记大接访活动总结》）