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网络舆情应急预案

发表时间:2018/11/28 8:42:59
目录/提纲:……
一、适用范围
二、组织体系
三、应对原则
1、黄金24小时法则
2、信息公开原则
3、主动沟通原则
4、攻防兼备、疏堵结合原则
四、处置程序及办法
(一)研判预警
(二)快速反应
(三)动态跟踪
(四)总结评估
五、附则
……
网络yq应急预案

为加强网络yq处置工作的规范化、制度化建设,及时回应网民关切问题,有序化解网络舆论危机,有效预防、缩小和消除网络yq造成的负面影响,增强应对网络媒体的能力,结合工作实际,特制定本预案。
一、适用范围
本预案适用于各类敏感网络yq的处置工作。
二、组织体系
成立网络yq应急处置工作领导小组,**主任为组长,分管副主任为副组长,各业务处室负责人为小组成员,主要负责审定**网络yq应急处置方案并组织实施
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略342字,正式会员可完整阅读)…… 
引发网络yq的突发事件、热点敏感问题,要及时搜集掌握有关真实信息,做好应对处置准备,增强工作前瞻性和时效性。
(二)快速反应
综合处接到单位或个人的yq通报后,按“谁主管谁负责”的原则,即时分办到各业务处室。各业务处室要迅速对yq走势、风险级别进行评估,按照一般网络yq、较大网络yq、重大网络yq、特别重大网络yq的分类开展处置工作。具体处置程序如下:
1、一般网络yq
定义:指网民在网络论坛/社区、微博、_网站等平台对某项政策或某类问题进行询问、提出质疑、表达诉求,仅有少量微观的yq(阅读量、跟帖量、yq总量等均在50篇/条内),且未有主流媒体(电视、报刊)介入报道,评论量也是零星分布。
处置:由相关业务处室提出回复意见,报分管负责人审批后,及时解决网民诉求,回应网民关切。
2、较大网络yq
定义:指涉及有损**部门形象的敏感信息在不同网站出现的(阅读量、跟帖量、yq总量等均在100-500篇/条内),评论量也有数十条,且负面_有所上升,发酵趋势明显的yq。
处置:由相关业务处室密切关注,及时调查核实,提出回复意见,报分管负责人和主要负责人审批后,及时跟帖回应,妥善处置。
3、重大网络yq
定义:指涉及重点领域、重要节点、重要事件、重要人物的敏感信息迅速发酵,或有主流媒体(电视、报刊等)介入报道,可能造成重大影响的yq。
处置:第一时间报告分管负责人和主要负责人,经领导同意后报*网xb统筹开展处置工作。
4、特别重大网络yq
定义:指严重影响_、扰乱社会秩序、造成重大负面影响的yq。
处置:第一时间报告办分管负责人和主要负责人,由办主要负责人直接向*领导汇报,在*领导统一协调下,及时有效处置。
(三)动态跟踪
综合处和相 ……(未完,全文共1511字,当前仅显示961字,请阅读下面提示信息。收藏《网络yq应急预案》