2019年元旦小长假旅游接待情况综述

目录/提纲：……
一、工作情况
（一）明确专班抓落实
一是组建全市旅_业和旅游系统安全和服务质量大排查工作专班
二是组建班子成员联系县区旅游安全工作专班
三是组建县区副县级领导包保景区专班
（二）明确责任抓督查
一是认真落实会议精神抓督查
二是结合满意旅游抓检查
三是联合职能部门抓排查
（三）用力见效抓整改
一是聚合问题抓整改
二是建立台账抓整改
三是紧盯痛点抓整改
（四）明确目标抓质量
一是强化旅游教育培训
二是强化旅游运输保障
三是强化志愿者咨询服务
（五）明确市场抓营销
二、主要接待情况
（一）重点景区接待情况
（二）主要旅游饭店接待情况
三、主要特点
（一）滑雪泡泉游不断攀升
（二）乡村周边游依是主力
（三）优惠活动备受青睐
四、存在问题及下步方向
一是持续提升有效供给
二是持续整治旅游痛点
三是持续加强宣传营销
四是持续加强安全工作
……
2019年“元旦”小长假旅游接待情况综述

2019年“元旦”小长假，三天两头雪，将**大地妆扮得风姿各异、分外妖娆，顺势开启了我市“冰与火之歌，雪与泉共舞”的冬季旅游序幕。受雪凝天气出行不便影响，据初步测算，元旦3天累计接待游客**万人次、实现旅游综合收入**亿元，同比分别下降**%和**%，民航进出港航班**架次，同比下降**%；进出港**人次，同比下降**%；铁路到达**人次，同比下降**%；发出**人次，同比下降**%；旅游市场总体运行平稳、秩序井然，无重大涉旅安全事件发生，未接到有效旅游投诉。
一、工作情况
（一）明确专班抓落实。积极整合全市旅_业和旅游系统力量，完善“岗位相对明确，人员相应固定”的保障机制。一是组建全市旅_业和旅游系统安全和服务质量大排查工作专班。及时印发实施《全市旅_业和旅游系统安全和服务质量大排查工
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略596字，正式会员可完整阅读）……　
现问题同步核查，形成工作合力。自进入冬季以来，联合开展*次大排查，发现各类问题和安全隐患*余条。
（三）用力见效抓整改。始终坚持问题导向，积极改进方式方法，找准关键点，以实地暗访为主，听取工作汇报为辅，使督查工作督在实处，查处结果，见到成效。一是聚合问题抓整改。结合全省、全市以及各职能部门在检查中反馈的问题，印发实施《关于切实做好2018年冬季旅游安全检查发现问题整改工作的通知》，落实属地管理责任、行业监管责任和企业主体责任。二是建立台账抓整改。以“严纪律、优服务、提效能”为主要目标，举一反三，自查自纠，即知即改，全面整改，强化行业通报，形成长效机制，建立了《2018年冬季旅游安全检查发现问题台账表》，要求有关责任单位限期整改、限时销号。三是紧盯痛点抓整改。重点对安全隐患大、久未解决、推诿扯皮的安全隐患等痛点，认真检查、强力监督、铁腕整治。
（四）明确目标抓质量。多措并举强化旅游服务质量提升。一是强化旅游教育培训。制定印发了《**旅游人才提升培训三年行动计划》等方案，全面启动旅游大培训、大练兵和大提升行动，**月以来已组织培训**余人次，为冬季旅游服务质量提升奠定了良好的基础。二是强化旅游运输保障。为切实做好冬季旅游旺季的运力保障，协同交通运输部门，开通了中心城区至**个重点景区的旅游直通车，旅游便捷性大大增强。三是强化志愿者咨询服务。虽然气候极寒，但我们的服务热情不减、服务力度不减，继续在重大涉旅酒店、部分前往景区的高速公路互通出口和高铁站、火车站等重要窗口设置游客志愿咨询点，公布市区住宿一览表、游客出行乘车指南、景区服务热线、精品线路手册、旅游地图等宣传资料，为游客提供旅游咨询服务。
（五）明确市场抓营销。按照国家省和市关于开展“冬季旅游宣传”部署，组织赴省外客源城市和周边市州开展冬季主题宣传；通过智慧旅游APP、微信公众号等加大了冬季旅游产品和优惠政策宣传，进一步营造了良好的旅游氛围。
二、主要接待情况
受低温雪凝天气影响，元旦期间，游客出游兴致明显减弱，我市**、**两个景区暂停营业。
（一）重点景区接待情况
据统计，元旦期间，全市纳入统计的**个景区，累计接待游客**万人次，实现旅游综合收入**亿元。接待游客排名前三的景区分别是**、**和**景区。
（二）主要旅游饭店接待情况
全市纳入重点监测的**家宾馆酒店，平均入住率在70%以上有**、**、**和**4家。其中：**大酒店平均出租率达95%。
　　三、主要特点
　　（一）滑雪泡泉游不断攀升。寒冷天气和凝冻道路虽有碍游客出行，但随着气温的持续走低，各滑雪场抓住好时机，开足马力造雪，元旦小长假第二天，**滑雪场、**滑雪场2个滑雪全部实现对外试营业，加之当日天气晴好，吸引大量游客前来观看雾凇、冰瀑和赏雪、戏雪、滑雪，及泡泉驱寒，领略冰火两重天的极限；据初步统计，元旦期间，我市2个滑雪场景区共接待游客**万人次，参与滑雪体验游客**人次，门票收入**万元；*个温泉景区共接待游客**万人次，参与温泉养生游客**人次，门票收入**万元。
　　（二）乡村周边游依是主力。 ……（未完，全文共3316字，当前仅显示1675字，请阅读下面提示信息。收藏《2019年元旦小长假旅游接待情况综述》）