人社局信访接待情况的总结分析

目录/提纲：……
一、基本情况
二、信访特点
三、原因分析
四、主要做法
1、健全完善了信访工作各项制度
4、强化信息报送
5、加大畅通信访渠道力度，充分尊重和保护人民群众的权利
……

县人力资源和社会保障局信访接待情况的总结分析

今年来, 我局在县委、县政府的正确领导下，认真落实市、县关于信访工作的重要部署和一系列指示精神, 紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，全面贯彻“谁主管、谁负责”的原则,积极引导群众依法有序信访，切实维护了我县的_。通过对全年信访接待情况的总结分析，具体情况如下：
一、 基本情况
一年来，我们在接待处理信访事件上坚持
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逐步增长趋势；
2、工作难点方面，今年信访事件中也出现了一些关于企业改制历史遗留问题的信访及一些有组织、有计划的集体上访。
三、原因分析
综合一年来的信访情况，社保保险类信访件共41件，占信访访件总数的49%，改制遗留类4件，占信访件总数的5%。具体分析如下：
1、社会保险关系到广大职工的切身利益，随着群众法制观念不断增强，社会保险覆盖面持续扩大，与社会保险息息相关的行业、部门、人员越来越多，信访人的范围也相应扩大。除原有的企业职工、离退休人员、劳资干部等信访人外，企业领导人、机关事业单位有关人员、农民打工人员也加入了社会保险信访的行列。
2、社会保险作为社会主义市场经济_五大支柱之一，牵涉面越为越广，经常面临现有政策解决不了的新情况、新问题，这些新情况、新问题如何处理，如何解决，也成为信访的热点。
3、企业改制后遗留问题因时间跨度大，涉及面广，加大了信访问题的处理难度。
四、主要做法
1、健全完善了信访工作各项制度。实行信访工作责任制，及领导信访接待日制度。强化了信访督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、反馈抽查等各项制度的落实，促进了信访工作的深入开展。

2、加大宣传力度，多次组织宣传了《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》、《生育保险条例》、《劳动保障监察条例》、《行政处罚法》等相关法律法规，切实增强了全民的法制意识与法律知识。
3、强化了政务公开、文明接待，对来访群众做到 “四个到位”，即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位， ……（未完，全文共1326字，当前仅显示843字，请阅读下面提示信息。收藏《人社局信访接待情况的总结分析》）