食药监管局关于省粤西（北）文明创建工作推进会筹备工作的方案

食药监管局关于省粤西（北）文明创建工作推进会筹备工作的方案

为扎实推进全国文明城市创建工作,有效提高全区食品安全保障水平，努力提升人民群众的获得感和满意度，根据《省粤西（北）文明创建工作推进会筹备工作方案》（湛霞创文巩卫〔2018〕18号）文件要求，结合我局实际，制定本方案。
一、基本目标
食品安全是文明城市不可或缺的一部分，保障市民群众的食品安全，提升公众获得感与安全感是贯彻落实党中央食品安重大决策部署的具体体现，通过开展创文工作，牢固树立安
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二）在农贸市场方面，按照《标准化菜市场设置与服务管理规范》要求，对各类集贸市场进行标准化整治。对市场内外、周边及时动态清扫保洁；对市场周边乱搭乱建、乱停乱放、占道经营等现象进行整治；完善食品经营摊位防鼠、防蝇、防尘“三防”设施，各类证照齐全；加强活禽销售市场的卫生管理，设立相对独立的经营区域，实行隔离宰杀，落实清洗消毒制度，加强对经营业户文明经营教育，提高自身文明素质；设立健康教育宣传栏，卫生管理制度要上墙，农药残留要每天予以公示，摊位摆放整齐，无占道经营；配备卫生管理和保洁人员，配套完善各类环卫设施，公厕免费开放。达到《标准化菜市场设置与管理规范》要求的农副产品市场比例≥70%。
（三）在文明餐桌方面，要求餐饮单位做到不提供低劣变质食品、主动提醒适量点餐用餐、免费提供环保打包餐盒；要求用餐人员节俭用餐、安全用餐、卫生用餐和文明用餐，做到“文明用餐、节俭惜福”、“倡导节约、不剩饭菜”、“合理点餐、抵制浪费”等多项服务。日常许可检查和专项整治结合方式全面向广大群众宣传我市创文的目标，传达文明餐桌行动的主旨精神。同时，推广文明用餐礼仪，倡导珍惜粮食、合理消费、避免剩餐、杜绝酗酒等文明用餐行为，提升餐饮行业服务品味，通过开展湛江市文明餐桌示范店（饭堂）评选活动营造全民“文明用餐、节俭养德”的良好氛围。
（四）在窗口行业规范化管理方面，加强政务环境建设和窗口行业规范化管理，规范服务标准，建立高效的投诉处理机制，做到语言规范、热情周到、安全卫生，服务标准、服务承诺、投诉电话上墙，投诉处理反馈及时。努力打造窗口管理和服务标准化、制度化、规范化,创建人民满意的服务窗口。
三、工作要求
（一）统一思想，提高认识。创建全国文明城市是推进富民强市、建设美好湛江的重要举措。各所要统筹安排，不折不扣完成创文明工作各项任务，要把创文与日常工作有机结合，促进创建工作常态化、 ……（未完，全文共1605字，当前仅显示1020字，请阅读下面提示信息。收藏《食药监管局关于省粤西（北）文明创建工作推进会筹备工作的方案》）