县重复信访举报突出问题集中治理工作总结

目录/提纲：……
一、工作开展情况
一是高度重视排查工作
二是突出排查工作重点
三是问题复核包案落实
四是问题处置坚持从重
三、工作体会
一要抓住三个保障
二要确保三个清楚
三要注重三个机制
……
**县重复信访举报突出问题集中治理工作总结

2018年6月份以来，按照省市纪委统一要求部署，**县纪委监委积极行动，精心部署，细化措施，明确责任，扎实开展重复信访举报问题专项治理工作，着力解决一批重复信访举报和疑难信访积案，取得较好效果。
一、工作开展情况
一是高度重视排查工作。重复信访举报突出问题集中治理工作开展后，高度重视，先后多次组织召开纪委监委班子会，对重复信访举报突出问题集中治理工作进行了研究部署和推进；下发了《关于成立重复信访举报治理工作领导小组的通知》，转发了《重复信访举报突出问题集中治理工作实施方案》，传达学习了《关于认真做好重复信访举报治理工作进展情况的通报》，及时将上级纪检监察机关开展重复信访举报治理工作的决心传导到基层。有力推动了全县22个乡镇（街区、办事处）、61个县直单位，在开展重复信访举报治
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举报反映的问题，进行认真分析、研判、评估，准确区分业务内、外信访举报问题线索，凡确定为重复举报信件，坚决实行提级办理，统一由县纪委执纪监督、审查调查室进行复核，并实行案件包保制度，严格落实 “六个一”制度（一位班子成员分包、一名室主任牵头领办、一个核查小组负责、一套解决方案、一张时间进度表、一份责任承诺书）、“五包”责任制（包调查，包处理、包落实、包反馈、包_），切实防止重复信访举报治理工作走过场、流于形式。　
四是问题处置坚持从重。对一经复核查实的案件，严格追究当事人责任，及时进行处理，平时本应可以采取批评教育、约谈、谈话诫勉等进行处理的，重复信访举报治理期间，坚持从重从严处理，对问题当事人的从重处理，信访人从心里上得到了安慰，不同程度得到了信访人的理解，有利于信访矛盾的化解。对于调查过程中，一些信访人提出的个人诉求，及时告知信访人所在单位，要求在不违反原则的前提下，尽量满足信访人的合理诉求，切实防止重复访再次发生。
三、工作体会
一要抓住三个保障。市纪委的悉心指导、县乡党委的大力支持、案发乡村（单位）的全力配合是解决重复信访举报问题的保障。市纪委领导拥有丰富的解决重复信访举报问题的工作经验、熟练的业务知识，并且能从全市的角度把握重复信访举报问题工作的形势。能得到市纪委领导的把关和指导对于我们解决重复信访举报问题至关重要。县乡两级党委的支持是县乡纪委开展工作的坚强后盾，乡镇党委的重视，能够有效推动重复举报问题的化解，加之对全乡）的情况掌握的比较全面，能组织协调相关单位共同研究，商讨对策，提出的建议或者制定的措施对解决重复信访举报问题很有效。得到案发村（单位）的支持对案情摸索、证据收集、召集谈话人等能有很大帮助，是案件顺利查办的主要因素之一。
二要确保三个清楚。首先把举报的问题弄清楚。由于举报人员的素质高低不一样，举报信件中问题的表述不一定清楚，这就要求办案人员认真分析举报的问题，把问题弄懂吃透。其次把举报的问题查清楚、反馈清楚。把问题查清是解决重复信访的根本前提，办案过程中要调查全面、事实清楚、证据扎实、处理到位，只有这样才能让信访举报人对调查结果满意，不再重复举报。重复信访举报问题大部分是署名的复杂信访件且信访举报人员难缠，办案人员做到主动上门，做认真细致的解释说服工作，让他们满意调查组做到明确答复，及时反馈。案件结束后与信访举报人要经常联系沟通，及时掌握心理动态，防止反复反弹，做好解决重复信访举报问题“后半篇文章”。对涉及村集体的信访举报，要尽可能在最大范围内回复公开调查结果，让群众了解事实真相，化解心中疑虑。第三把举报人的社会关系和举报问题的原因、目的、动机了解清楚。要精准摸排，掌握信访举报人的举报事项的基本情况、真实诉求和问题症结以及社会关系，逐案分析案情，全面掌握信访情况，摸清引发信访举报问题的原因，这样有利于案件的办理，必要时可以运用其社会关系来化解重复举报问题。
三要注重三个机制。在解决重复信访举报问题时运用与综治信访部门信息分享机制、打黑除恶专项行动结合机制、问题引 ……（未完，全文共2580字，当前仅显示1640字，请阅读下面提示信息。收藏《县重复信访举报突出问题集中治理工作总结》）