合作高速公路收费所2019年收费运营工作汇报材料

目录/提纲：……
一、重点工作任务完成情况
（一）以“党支部建设标准化”为引领，促进基层党建水平再提高
（二）以“外拓营销”“藏区特色”抓推广，促进ETC发行
（三）以“三查三促”为重点，促进通行费征收稳步增长
（四）以“专项活动”为抓手，促进综合服务水平提档升级
（五）以“基础管理”为依托，促进运营管理工作提质增效
（六）以“纪律作风建设”为关键，全面提升工作效能
二、存在问题及下一步工作打算
……
紧盯目标、主动作为，加快推进临合高速公路运营事业高质量发展
——合作高速公路收费所2019年收费运营工作汇报材料

2019年以来，合作高速公路收费所认真学习贯彻____思想和__精神，全面落实全省高速公路运营工作会议、省临夏处二届三次职代会、合作所二届二次职代会会议精神，坚持以“党支部建设标准化”把方向，以ETC“外拓营销”抓推广,以“三查三促”创增收，以“专项活动”提品质，以“六项管理”夯基础，以“作风建设”提效能，各项工作水平稳步提升。现将本年度各项工作任务完成情况汇报如下：

一、重点工作任务完成情况
（一）以“党支部建设标准化”为引领，促进基层党建水平再提高
为扎实推进全面从严治党工作纵深发展，合作所从严落实“不忘初心、牢记使命”主题教育和党支部建设标准化各项安排部署。一是做好党建“规划图”。扎扎实实抓好党建工作年度目标任务规划、主体责任分解落实、党员职工思想政治教育和“三会一课”基本组织生活等基础工程建设。同时，组织班子成员深入学习__建设、党支部建设标准化总体要求，定期分析研究全面从严治党工作形势，及时安排部署具体工作任务，认真落实好第一责任人责任
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张贴海报、沿线可变情报板长期滚动播放ETC宣传标语共计1000条，及时向过往司乘发放宣传单（册）20000余份，大力宣传讲解ETC便利优势及办理政策，并联系甘南州电视台呼吁广大司乘积极办理，组织职工转发ETC宣传微视频，扎扎实实抓好ETC宣传工作。同时，按照实际情况合理分解ETC办理任务，形成了人人身上有指标、各个肩头有责任的良好工作局面。二是加强地方政府、银行等主要部门协作力度，形成长效联动机制。及时联系甘南州政府组织召开加快推进甘南地区高速公路ETC推广发行工作会议 ，配合制定了甘南州《ETC推广发行目标责任书》，甘南州高速公路ETC发行推广工作领导小组办公室与各县政府及相关单位签订了目标责任书，为做好ETC推广发行工作提供了有利支持。同时，主动与辖区内的各银行协调联络，派出10个外勤小组共32名协助推广人员前往甘南州所属七个县城就近提供“一站式”免费安装服务，有效的挖掘了周边县城的ETC潜在用户。三是定期分析研究发行情况，挖掘周边县、乡潜在市场。积极组织召开ETC推广发行工作联席会议，总结经验、分析困难，并制定具体应对措施。所领导班子、各收费站站长带领推广小组赶赴周边县城、乡镇，深入政府部门单位、车管所、检测站、居民小区、停车场、si院、牧区、林区等场所进行ETC地毯式推广安装，争取做到“不错过每一辆车”。针对甘南州部分牧区出行不便、语言不通的现实情况，及时从全所各部门抽调精通藏语的职工，组建ETC“藏汉双语”推广小组“上门服务”，全面深入推广ETC业务。四是加强ETC业务培训，提升服务质量。为做好ETC业务宣传推广工作，合作所坚持从宣传讲解政策、后期服务能力、业务技能等主要方面入手，对ETC推广人员进行了全面培训，努力为ETC用户提供全方位的优质服务。五是建立奖励机制，提升推广积极性。甘南地区特殊的地理环境和经济社会发展情况等各项现实因素，导致ETC推广发行工作面临重重困难。为此，合作所积极筹措资金，每月对协助银行办理ETC业务的收费站给予1500元奖励，并对推广总量排名前三的推广小组分别给予1000元、800元、500元奖励，进一步提升一线职工ETC推广办理工作积极性。在年底剩余不多的时间里，合作所将举全所352名职工之力，努力完成目标任务。
（三）以“三查三促”为重点，促进通行费征收稳步增长
2019年，省临夏处下达我所年度通行费征收任务7000万元。截至12月22日，累计征收通行费（含外省电子缴费）7101.23万元，占全年任务额7000万元的101.45%。其中，政策性减免车辆通行费336.92万元，重大节假日累计减免小型客车12.57万辆，免收通行费490.25万元。为完成全年通行费征收任务：一是重新修订完善了《站级目标管理月检考核评定办法》《优秀收费站、优秀班组及优秀工作人员奖励办法》《反班结管理办法》《监控人员考核记分办法》。截至目前，共计考核1334人次，处罚金41120元，奖励189人次，奖励金额8.32万元。二是坚持以“三查三促”专项行动为重点，严厉打击路网内“假绿通”“黑名单”“改型车”等恶意逃费行为。截止12月13日，累计出动稽查人员268人次，出动稽查车辆 89台次，上路稽查站点356次，录像稽查时长944小时。查获黑名单、无卡车、假冒绿通等车辆524辆，共追缴通行费6.01万元。三是严格落实省局、临夏处关于CPC卡发行管理要求，组织各收费站票务人员认真学习CPC卡发行、调拨、库存整理、空箱调拨等具体业务以及CPC卡业务管理平台操作系统培训，及时做好车道收费系统、费率版本信息升级工作，确保CPC卡正常投入使用。四是积极配合甘肃远顺路业有限公司做好货车入口称重设备的安装、调试工作，加强宣传力度，配备专职值守人员，严格执行相关政策规定，联合交警、路政部门协力做好入口货车称重工作，对超限车辆予以劝返，并就各劝返车道前期运行过程中出现的问题，及时协调维护施工单位进行完善。
（四）以“专项活动”为抓手，促进综合服务水平提档升级
一是继续大力开展“文明优质服务”、“星级收费人员”竞赛活动，定期进行评比奖励，有效推动了活动扎实开展。截至11月底，合作所“文明优质活动”共奖励389人，奖励总金额39200元。评定一星级收费员5 ……（未完，全文共8312字，当前仅显示2271字，请阅读下面提示信息。收藏《合作高速公路收费所2019年收费运营工作汇报材料》）