市交通运输局拆违治乱工作实施方案

目录/提纲：……
一、总体要求和工作目标
二、工作任务
（一）对公交车不文明交通乱象进行专项治理
1、整治违规运营行为
2、整治客运车辆车容车貌不整洁问题
3、整治驾驶员服务不文明问题
4、整治安全问题事故隐患
1、整治违规运营行为
2、整治车容车貌不整洁问题
3、整治驾驶员服务不文明问题
4、整治安全问题事故隐患
（三）加强对客运站的管理，打造服务窗口示范典型
三、组织领导
略四、实施步骤
（一）宣传动员阶段（3月30日至4月30日）
（二）集中整治阶段（5月1日至10月31日）
1、集中开展培训
2、开展企业自查
3、加大执法查处力度
（三）总结巩固阶段（11月1日至12月31日）
五、工作要求
（一）高度重视，加强组织领导
（二）严格程序，文明规范执法
（三）化解矛盾，维护安全稳定
（四）加强宣传，营造良好氛围
（五）强化督查，严格考核奖惩
……
市交通运输局拆违治乱工作实施方案

为深入贯彻落实市委、市政府召开的创建省级文明城市工作会议精神，结合创建省级文明城市指标测评体系要求，切实加强交通运输行业管理，建立良好的交通运输环境秩序，营造安全、畅通、和谐的交通环境，促进我市交通运输市场健康发展，以更好的为创建“实力、文明、生态、幸福”新**提供有力保障，特制定实施方案如下。
一、总体要求和工作目标
坚持以____思想为指导，深入贯彻__关于东北、**振兴发展的重要讲话和指示批示精神，坚持以人为本、部门联动、齐抓共管、整体推进的原则，集中对全市道路运输市场运营秩序、安全生产和服务质量等进行全方位、深层次、高标准的专项治理，采取强化源头管理、强化宣传教育、强化秩序规范、强化严格执法等有效
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略542字，正式会员可完整阅读）……　
交通乱象进行专项治理
1、整治违规运营行为。严厉查处巡游出租车拒载、故意绕行、欺客甩客、强行拼座、违规议价、擅自提价、不使用计价器、不按照计价器显示金额收费、不主动提供发票、异地经营、串线，扰乱班线客运或城市公交经营等违规行为。
2、整治车容车貌不整洁问题。整顿巡游出租车顶灯不亮、污损，车身斑脱、脏，保险杠缺损，门徽不规范不清晰，车内不整洁、有异味，驾驶台乱堆乱放，无服务监督卡、服务监督卡破旧、人证不相符，座套有污渍、顶棚、内饰、脚垫、地板胶破损、不干净，广告、标语不符合要求，张贴不规范，行李舱脏乱等问题。
3、整治驾驶员服务不文明问题。整治巡游出租车驾驶员仪容不整，语言不文明，行车过程吸烟、接打电话、上网、打游戏、乱鸣笛、无节制使用对讲机、不礼让行人，随意调头，乱停乱放等行为。
4、整治安全问题事故隐患。整治驾驶员无有效从业资格证驾驶，酒驾、毒驾、疲劳驾驶，强超强会，驾驶员不参加出租汽车公司每月组织的安全学习，车辆卫星定位监控系统不在线，随车灭火器配备不到位等安全问题事故隐患。
（三）加强对客运站的管理，打造服务窗口示范典型
1、客运站要在显著位置刊载公益广告，公益广告有统一规划设计，与城市景观风貌相融合、体现城市历史文化相承接、体现“文明健康、有你有我”。
2.客运站公共场所要设置志愿服务台，张贴志愿服务内容，志愿服务人员及窗口从业人员要使用文明用语、礼貌待人、规范服务。
3、客运站要保障站内设施设备完整有效、清洁卫生，提倡文明出行、有序排队；有文明旅游、禁止吸烟、护绿爱绿、遵守秩序等“道德守礼”提示牌，要确保无障碍通道、无障碍卫生间、母婴室等管理使用良好。
三、组织领导
为扎实推进交通运输局创建全省文明城市工作，加强组织领导，确保工作实效，成立交通运输局拆违治乱领导小组。
略
四、实施步骤
从2021年3月26日开始至9月30日结束，共分3个阶段:
（一）宣传动员阶段（3月30日至4月30日）
交通运输局制定整治方案，执法队召开宣传动员会，进行宣传动员并细化任务措施，重点围绕客运、出租车法规规范要求、面临的挑战与机遇、行业与自身存在的问题、行业管理机构与经营者该怎么办等内容开展宣传动员、讨论，激发公交车、出租车汽车公司和驾驶员、广大乘客等参与整治行动的必要性、自觉性、积极性。
（二）集中整治阶段（5月1日至10月31日）
1.集中开展培训。督促各客运、出租公司对从业人员集中培训开展创城知识、城市知识、旅游景区常识、安全知识、职业道德规范、文明礼仪等教育培训，做到培训有计划、有记录、有实效，人员参训率达100%，严禁走过场。执法队要全程参与指导监督。
2.开展企业自查。企业严格落实主体责任，按照“五不营运”要求(即：①驾驶员无有效资格证、仪容仪表及着装不整洁的不营运；② ……（未完，全文共3010字，当前仅显示1520字，请阅读下面提示信息。收藏《市交通运输局拆违治乱工作实施方案》）