股东们和高层经理的的许诺、支持,对于成功实现知识管理和实现商业价值都是至关重要的因素。向知识共享的企业文化转变是最基本的企业文化转型,同时企业的执行官也必须十分积极主动地引导组织的旅程,使之称为知识共享的组织。为了使组织从简单的信息共享环境转变成为复杂的知识共享的环境,执行官必须实施一些关键性的领导步骤组织往正确的方向发展。同时,要采取适当的措施使知识管理成为现实,并逐步培养员工的参与程度。
一、导向
积极地制定计划,确保组织能够向既定的方向前进,形成知识共享的环境
.设置目标
执行官必须在引导组织文化转变方面成为十分活跃的角色,首先,应当确定组织转变的方向和进程。通过在组织内部定义清晰的知识管理规划,执行官将能够引导并且保持组织向正确的方向发展。
例如,一个美国钢铁公司的执行官们,充分意识到在各地的工厂和办公室的组织通过许多不同流程、技术来收集知识。当然,结果各异,共享知识的效果不好。在发现能够提高组织内部信息和知识共享水
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