电脑巨人的企业文化

（国际商用机器公司）是有明确原则和坚定信念的公司。这些原则和信念似乎很简单，很平常，但正是这些简单、平常的原则和信念构成特有的企业文化。
　　老托马斯·沃森在年创办公司时设立了“行为准则”。正如每一位有野心的企业家一样，他希望他的公司财源滚滚，同时也希望能借此反映出他个人的价值观。因此，他把这些价值观标准写出来，作为公司的基石，任何为他工作的人，都明白公司要求的是什么。
　　老汉森的信条在其儿子时代更加发扬光大，小托马斯·沃森在年任公司的总裁，老沃森所规定的“行为准则”，由总裁至收发室，没有一个人不知晓，如：
　　⒈必须尊重个人。
　　⒉必须尽可能给予顾客最好的服务。
　　⒊必须追求优异的工作表现。
　　这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策
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