数字时代的主题与变奏——知识管理

前言
　　知识的重要性始自人类文明开展以来即被认知的价值真实。管理大师杜拉克（）将知识定位为「后资本主义社会」（）中竞争的新基准；且由于信息科技的进步，新科技、新工具的不断萌芽与发展，其不仅有助于知识管理活动的催化，并在逐次的推波激荡与交会中形成趋势、带动风潮。
　　知识的定义与知识管理
　　「知识」一词，在人类历史中虽由来已久，然而「知识管理」（）却是个还算相当新的领域。我们可谓自有企业以来，「知识管理」便已存在。有关「知识管理」的定义，简单而言，就是管理组织内的知识，将组织内散布于个人、各部门、各地及各事业单位的知识加以管理，也就是将组织内之经验、技术及智能加以有系统之搜集、汇整，并提供组织内之人员可任意撷取或运用。
　　较为详尽的定义，包含知识管理之『内容』与『过程』，另可参考中山大学企管系教
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