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知识管理何去何从?

发表时间:2006/1/9 18:52:16
目录/提纲:……
一、员工只需要登陆一次系统
二、系统应该是结构的,都能够利用浏览器进行方便的访问
三、个性化的设定
四、强大的知识库管理
五、专业的社区
第二、由人力资源部负责实施知识管理,在战略和背景方面有不足
第三、公司的准备工作很不好
……

  点评话题:知识管理实施的关键要素和应注意的问题。
  点评人:
  专家代表:北京大学光华管理学院董小英教授
  厂商代表:知识管理资深专家刘洪
  联想集团知识管理部李斌
  咨询公司代表:中国知识管理中心高级顾问田志刚
  来自国外巨头的压力
  早在年底的时候,公司的刘总就感觉到了压力!
  公司是国内成立比较早的一家本土咨询公司,公司老板刘总是国内最早的一届名校。现在公司内共有员工多人,主要从事企业发展战略咨询、企业管理模式设计、人力资源管理和企业技术创新管理咨询等业务。
  刘总的压力来自于对中国咨询市场虎视眈眈的国外咨询公司,至于国内的竞争对手,刘总相信公司即便不是最好的,但与最好的咨询公司也差距不大。新生的本土咨询公司与国外的咨询巨头们相比,虽然有自己一定的优势(例如对国情和国内企业的了解、较强的人脉关系等),但更多的是差距和不足,而这种差距和不足却正是咨询公司的核心竞争力所在。
  刘总和他的副总们经过多次讨论,认为国外咨询巨头和国内新生本土咨询企业的最大差距在于:国外咨询巨头企业内部拥有成熟的知识管理,有成熟的规范和管理咨询的经验和知识库积累。
  对于公司这样的主要依靠员工的大脑创造财富的公司而言,一个强有力的知识保障系统正是咨询公司
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