知识管理与企业文化

企业不分大小，都有自己独特的文化氛围；职位不论高低，都有本身内敛的知识环境。
　　企业文化给企业带来的影响是我们有目共睹的，在这里我们无需讨论优秀企业文化的价值，而是要探讨通过知识管理如何更好的建立和维护良好的企业文化氛围，让其成为企业自身不断完善的工具。
　　所谓知识管理，我理解为通过一定的方法让员工对其获得和掌握的资料按照企业特有的方式进行加工和处理并获得收益的过程。
　　举例来说：台湾有个很著名的案例，超市里每日负责为顾客开门的门童发现进进出出的年轻顾客中，貌似为人父母者在购买纸尿裤及其他儿童用品的同时，往往会顺便带上一些日常换洗的居家衣服，母亲通常会带上些简单的头饰而父亲则会带上些香烟和啤酒，尽管数量不多但久而久之后的总收益还是很可观的，于是这个门童就将这个发现告诉了超市的经理，经理非常认真地听取了这个建议重新安排了超市中产品的摆放，一段时间后惊喜的发现超市的利润增加了很多，所有物品的种类和质量并没有发生变化，变化的仅仅是位置。

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