六、实操步骤二:知识管理体系规划
战略是“太阳”,体系就是“九大行星”。知识管理体系是知识管理战略落到实处的工具,各家企业在知识管理能力上的差距常常是体现在知识管理体系上的。以英特尔为例,它认为知识管理体系可以被分成四个大的部分:知识创造,知识的结构,知识的分发和知识的应用。
⒈知识创造
调查研究
集体讨论
战
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