打开知识管理工具箱：工具和技巧的集合

导言
　　下文所介绍的“知识管理工具箱”将展示一些在目前的知识管理实践中应用得最为普遍的工具和技巧。本文将对这些工具和技巧进行介绍和概述，并指出可进一步了解和研究它们的参考资源。
　　工具箱中的每一项都遵从以下统一格式：
　　是什么？
　　有何益处？
　　如何着手？
　　有没有其他我应该注意的要点？
　　相关文章及参考
　　工具箱工具列表
　　事后回顾（）
　　“事后回顾”是由美国陆军总结形成并率先使用的知识管理工具。目前全球许多组织正在使用这种工具，籍此在一项行动或项目进行的过程中（或之后）获取经验教训并学习知识。
　　实践社区（）
　　“实践社区”被广泛认为是知识管理应用领域的“杀手级”工具。特定领域的人员通过实践社区联系在一起，并围绕这一领域发展和分享知识。
　　知识审计（）
　　“知识审计”是一种识别组织的知识需求、知识来源和知识流的系统化过程，是了解组织中知识管理价值的基础。
　　关联资源（）
　　“关联资源”是组织的中心信息资源，籍此可以共享组织中所有正在进行的项目和流程的信息和
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