您的位置:新文秘网>>群众团体/创建活动/年终总结/工作总结/个人总结/>>正文

县卫健局“我为群众办实事”活动工作总结

发表时间:2022/1/19 11:40:00
目录/提纲:……
一、加强医院院感管理,提升疫情防控服务
一是加强院感防控,加强预检分诊和发热门诊管理,细化工作流程,强化防控措施
二是严格门诊就诊患者管理
二、医疗服务以人为本,提升群众就医体验
一是增强“移动智慧医院”实用性
二是优化导诊服务工作
三是畅通投诉渠道,实行首诉负责制度
四、开展“中医中药进万家”活动,提升公众健康素养水平
……
县卫健局“我为群众办实事”活动工作总结

自开展党史学习教育以来,县卫健局坚持深入推进从“学”到“做”,以“我为群众办实事”实践活动为抓手,努力为群众更好地做好事、办实事、解难事,把党史学习教育的成果转化到为民服务具体的实践活动中,切实增强人民群众的获得感、幸福感,安全感。现将系列活动工作总结如下:
一、 加强医院院感管理,提升疫情防控服务
为进一步做好新冠疫情防控工作,有效遏制疫情传播,我县根据相关文件要求,一是加强院感防控,
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略350字,正式会员可完整阅读)…… 
服务号、支付宝服务窗开发的移动医疗服务平台,实行线上预约挂号,完善了门诊叫号系统,减少了非医疗等候时间;二是优化导诊服务工作。培养导诊人员的服务理念和服务意识,并为急危重及行动不便的患者提供轮椅服务。在门诊区域内完善引导标识,为患者提供检查检验指引;三是畅通投诉渠道,实行首诉负责制度。在门急诊及住院病区显著位置公布了投诉流程和处理流程,为化解和处理医患矛盾和纠纷提供了保障;四是各医疗机构均开设老年科,设置了老年人绿色通道,在挂号窗口保留部分号源,针对行动不便的老年患者由医务人员代为挂号、缴费、办理出入院等,简化其就医环节,提升老年患者就医服务的便捷性。
三 、开展“县级医护下基层”活动,提升基层医疗服务水平
以医共体建立为契机,我县加强了人员培训,推进资源共享,提升服务水平,医共体建设让群众有更多获得感。一是资源下沉,县级医院对口帮扶基层医疗机构,覆盖率100%,县级医院业务骨干到乡镇卫生院坐诊和业务指导,开展名医工作室等项目;二是选派“业务院长”,强化“以病人为中心,以质量为_”的服务理念,端正办院方向,提高了基层医疗机构的管理水平,以点带面地持续改进医疗质量和保障医疗安全;三是开展“县级医护下基层”活动,以农村居民为主要服务对象,突出重点人群,开展义诊113次,其中上门巡诊10次,受益居民共11704人;四是建立了长效机制,全县基层医疗机构均与县级医院签订长期协作协议,县级医师深入基层进行专业技能培训,鼓励基层医务人员到上级医院进修学习。
四、开展“中医中药进万家”活动,提升公众健康素养水平
为使更多群众了解中医,认识中医,体验中医,一是目前开展了4期中医大讲堂,邀请县中医院业务骨干,对中医基础理论、中医康复、中医体质辨识与养生保健等内容进行讲解,通过视频会议方式对基层中医人员进行 ……(未完,全文共1544字,当前仅显示981字,请阅读下面提示信息。收藏《县卫健局“我为群众办实事”活动工作总结》