关于开展“五星级小区”创评活动的实施方案

目录/提纲：……
一、指导思想
二、基本原则
（一）坚持党建引领，推进固本强基
（二）坚持市场调节，提升服务水平
（三）坚持问题导向，推动系统治理
（四）坚持居民自治，发动社会参与
三、创评标准
（一）党建星
（二）平安星
（三）文明星
（四）服务星
2、物业服务清单化，向小区业主公示服务项目及行业标准
（五）智慧星
四、创评程序
五、工作要求
……
关于开展“五星级小区”创评活动的实施方案

为进一步推动全国文明城市创建工作，着力提升住宅小区文明程度和宜居水平，根据《关于加快推进市域社会治理现代化的实施意见》、《关于开展党建引领小区治理工作的实施方案》文件要求，经研究，在全县开展“五星级小区”创评活动。现就有关事宜通知如下：
一、指导思想
坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九届四中、五中、六中全会精神和_考察**重要讲话精神，以解决住宅小区突出问题为突破口，以落实规范化建设主体责任和夯实社会治理基层基础为重点，以提升人民群众的居住满意度为目标，按照党员站出来、组织建起来、阵地用起来、活动办起来、作用强起来“5个来”要求，推动社会公共管理和服务资源下沉小区，形成“政府监管、市场调节、社会参与、居民自治”四位一体的良性互动，稳步提升住宅小区整体形象，推动形
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略599字，正式会员可完整阅读）……　
活动开展，提倡党群活动一体化，把党建工作和党建活动主动融入到物业管理和服务中，筑强战斗堡垒。
3、充分发挥“红色物业”党建联盟成员作用，按时参加由街道、社区党组织牵头的党建联席会议。每年至少认领2个社区党建服务项目，每年与社区共同组织参与志愿活动不少于2次。
4、广泛开展党员示范岗、党员责任区、党员公开承诺等活动，搭建红色堡垒、志愿服务、慈善公益等工作平台，促进广大党员立足岗位创先争优。
（二）平安星
1、综治及平安创建工作纳入重要议事日程，领导机构健全，工作人员、工作场所、工作经费落实。
2、建立本小区门卫制度，落实人防、物防、技防等措施；建立外来人员、车辆、可疑物品查验登记台账；常态化开展小区安全巡逻、检查，有巡逻、检查台账。
3、对小区闲散（高危）青少年、肇事肇祸精神病人、原吸毒人员、_人员、刑释人员、重点信访人员、社区矫正对象等_建立分类台账，做到底数清、情况明，并落实帮教、_措施和法制教育。
4、建立矛盾纠纷排查调处制度，落实矛盾纠纷清单化管理，业主之间、业主与物业服务管理责任主体之间的矛盾纠纷能得到及时有效化解，有矛盾纠纷排查化解台账、记录、图片。小区内无命案、刑事an件。
5、建立志愿消防队、微型消防站等多种形式的消防组织，配备消防器材，定期组织员工及住户进行消防安全培训和演练，有记录、图片、台账；建立集中充电站（点），实行电瓶车集中充电；向住户开展消防安全宣传，有相关图片；落实消防安全管理责任，公示消防安全责任人、管理人；制定防火安全公约，建立消防安全制度和消防安全操作规程。
（三）文明星
1、成立学雷锋志愿者服务队（站），加入并成为县（市、区）志愿者协会的志愿者服务队（站），服务队（站）有组织能力强、热心公益的队长。有志愿者队伍台账、有志愿服务记录及相关图片。
2、居民小区内部及周边公共文化服务体系进一步完善，居民文明意识进一步增强，不文明现象明显减少。
3、居民行为指标：①无争吵谩骂、使用低俗语言现象；②无乱扔杂物、车窗抛物现象；③无随地吐痰现象；④无损坏公共设施现象；⑤无不文明养宠现象；⑥无躺卧公共座椅现象；⑦无占用和堵塞消防通道。
4、基础设施建设指标：①设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施；②管理、使用情况良好。③在小区显著位置展示社会主义核心价值观、崇德善行、文明健康 有你有我、关心关爱未成年人等公益广告。
5、环境治理指标：①环境绿化美化，卫生状况良好，无乱扔垃圾、随地吐痰现象；②路面硬化、平整，无明显 坑洼积水；③生活垃圾定点投放、分类投放，垃圾房、箱（桶）完好、整洁；④楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃无污秽破损，照明灯完好；⑤形成包括便民市场、运动场地、文化活动中心、社区服务中心、医疗服务机构在内的15分钟生活圈。
（四）服务星
1、有物业服务管理责任主体（业主委员会、物业服务企业或房地产开发企业等主体）开展小区日常规范管理。
2、物业服务清单化，向小区业主公示服务项目及行业标准。
3、物业管理规范化，小区居民机动车、非机动车辆和外来车辆分类停放规范有序，卫生清扫、房屋 ……（未完，全文共3330字，当前仅显示1682字，请阅读下面提示信息。收藏《关于开展“五星级小区”创评活动的实施方案》）