县民政局“只跑一次”改革工作进展汇报

目录/提纲：……
一、提高认识、加强领导，为加快推进“只跑一次”改革提供有力支撑
二、流程规范、梳理有序，全面提升民政服务工作水平
一是一窗受理，集成服务
二是事项梳理扎实有序
三是审批流程不断优化
四是畅通咨询受理与答复渠道
五是强化监督检查，确保落实到位
三、目前存在的困难
四、下步工作打算
一是要继续优化办事流程
二是要做好咨询服务
三是要合理设计流程
四是要加强民政工作信息化建设
……
县民政局“只跑一次”改革工作进展汇报

自我县“只跑一次”改革工作开展以来，我局在县委、县政府的正确领导下，坚持“民政为民、民政爱民”理念，打破机制_障碍，优化服务流程，创新服务方式，努力打造符合民政宗旨、富有民政特色的“只跑一次”服务体系，取得了阶段性成果。现将工作开展情况汇报如下：
一、提高认识、加强领导，为加快推进“只跑一次”改革提供有力支撑
县民政局认真贯彻落实省、市、县的决策部署，充分认清现阶段的改革形势
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略339字，正式会员可完整阅读）……　
，明确了“只跑一次”标准，以标准化促进规范化、便捷化，提高民政服务质量和效能。
二是事项梳理扎实有序。我局对照权责清单，依据相关法律法规，分门别类进行多次梳理，主动对接编办、审改办等相关部门，经过逐项比较、核对后，通过政府网站向社会公布。截至目前，已梳理公布第一批服务事项共*项，为加快推进“只跑一次”改革打下了良好的基础。
三是审批流程不断优化。我局对服务事项进行全面梳理，对申报材料中模糊性表述、隐形审批条件、兜底条款以及不必要的申请材料、证明材料进行了全面清理，为群众办事提供标准、清晰的一次性告知服务。
四是畅通咨询受理与答复渠道。努力实现咨询电话一打就通、咨询事项一次说清，即时解答群众和企业办事疑难问题；并通过村（社区）、乡（镇）、本级代办人员“代跑”，尤其是对困难残疾人、老年人等弱势_主动上门受理，实现足不出户或者“只跑一次”就能办成事。
五是强化监督检查，确保落实到位。对事项内容、责任处室、工作流程、服务要求等作出承诺，并制定倒查、问责制度，切实加强对“只跑一次”改革全过程的监督检查，按照时间节点和改革要求，着力处理行动迟缓、措施不力、失职渎职等问题。
三、目前存在的困难
民政系统信息化、标准化建设水平还有待提高，信息共享机制不够健全，部分事项目前无法实现网上申请、办理。
四、下步工作打算
一是要继续优化办事流程。紧紧围绕“只跑一次”改革目标，全面分析群众和企业到民政窗口办事涉及材料证件、申报、办理、发证等方面，优化流程，完善办事服务细节，并通过服务指南告知办事群众和企业。
二是要做好咨询服务。通过咨询热线、服务指南、宣传折页、海报等多种渠道，让群众能够方便快捷、全面无误地获取办事信息。
三是要合理设计流程。要突破固 ……（未完，全文共1496字，当前仅显示951字，请阅读下面提示信息。收藏《县民政局“只跑一次”改革工作进展汇报》）