市领导干部接访下访工作方案

目录/提纲：……
一、指导思想及原则
二、参与主体及任务要求
1、市委、市政府主要领导每季度接访1次，其他班子成员每月接访1次
3、市直部门主要负责人每月接访1次，其他班子成员轮流值周开展接访
4、乡镇（街道）班子成员随时接待来访群众
三、工作方法及程序
（一）制定计划
（二）市级领导日常接访
（三）市级党政领导信访接待日活动
1、确定接访时间
2、发布接访公告
3、开展接访活动
4、转送交办督办
5、审查结案汇报
四、保障措施
（一）深化认识，提高政治站位
（二）加强领导，压实接访责任
（三）总结经验，及时培树典型
……
*市领导干部接访下访工作方案

为认真贯彻落实《**省信访工作责任制实施细则》，根据省信联办《关于进一步做好领导干部接访下访工作的通知》要求，结合我市实际，现就开展领导干部接访下访工作制定本方案。
一、指导思想及原则
开展领导干部接访下访工作，要以__关于加强和改进人民信访工作_想为指导，坚持_群众路线和领导干部定期接访制度，努力在切实解决问题上下功夫，在真正化解矛盾上做文章，通过与群众“零距离”接触，主动联系群众、主动服务群众，打通联系服务群众的“最后一公里”。
开展领导干部接访下访工作，坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”“谁接访、谁交办、谁核查”和“公开透明 、规范有序、方便群众、解决问题”的原则；坚持实事求是、与本地实际相结合，采
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略537字，正式会员可完整阅读）……　
领导信访接待日活动作出安排，并通知领导干部本人。县区、市直部门领导干部接访下访工作由县区和相关部门自行做出安排，并报市信联办备案。
（二）市级领导日常接访。根据疫情防控形势和近期来访情况，市级领导日常接访从2020年5月份开始实施，全年接访安排于4月下旬在市信访局门户网站公示，接访地点设在市委市政府人民群众来访接待大厅。接访当日，接访领导原则上应到接待场所面对面接待上访群众，也可根据具体来访情况，对需要由市级领导接访的重要信访事项，随时通知当日接访领导到场接访，接访情况按照领导的接访意见由接访大厅工作人员录入信访信息系统。接访领导因出差等特殊情况不能到现场接访的，可与信访群众约定时间另行接访或委托接访。简单问题当场解决答复，现场不能解决答复的进行转办交办、跟踪督办，并将办理结果报接访领导。
（三）市级党政领导信访接待日活动。年初做出安排，每月确定1天由1名市级党政领导参加信访接待日活动，活动由对应的“两办”领导、市信联办、市公安局、市检察院、市法院、市信访局及律师全程参与，与信访问题有关的县区、市直相关部门（单位）参加。主要解决预约的复杂疑难信访问题和当日前来上访且需要由市级领导接待处理的重要信访问题，工作程序如下：
1.确定接访时间。每月中旬与参加当月信访接待日活动的市级领导衔接，确定具体接访时间，并将预约的信访事项向领导逐一汇报，提醒领导早准备、早安排。
2.发布接访公告。接访时间确定后，提前3天在市政府网站、**电视台综合频道和**日报发布市级党政领导信访接待日公告，公示接访领导的姓名、职务、分管工作及接待时间、地点等。同时，通知涉事部门（单位）参加。
3.开展接访活动。提前通知上访群众候访，按顺序依次进入接访会场反映诉求（访须选定3-5名代表），接访领导根据相关部门的意见做出决断，能现场解决的给予现场答复，现场不能解决的，明确牵头单位和配合单位，按规定时限调查处理。市信访局做好接访记录和视频录像等工作。
4.转送交办督办。对于不能在现场解决的信访事项，按照市上领导接访意见向责任单位转送交办，市信访局跟踪督办。
5.审查结案汇报。信访事项办理完毕后，责任单位向信访人及时答复，并将办理结果报市信访局，经市信访局审查作出是否结案的结论后报接访领导，结案材料按要求归档。
四、保障措施
（一）深化认识，提高政治站位。领导干部接访下访工作是各级党委、政府密切联系群众的一项规定动作，省上已纳入平安建设和领导干部考核内容，也是推动信访工作重心下移的重要举措。要从讲政治、服务全局的高度深刻认识领导干部接访下访的重要性，把服务好、支持好领导干部接访下访工作作为一项政治责任，切实落实好。
（二）加强领导，压实接访责任。各级各部门都要高度重视领导干部接访下访工作，切实履行好责任。具体 ……（未完，全文共2370字，当前仅显示1506字，请阅读下面提示信息。收藏《市领导干部接访下访工作方案》）