培训是否卓有成效

多年来，业内权威人士认为：要使与工作相关的培训做得好，至少对其中一些课程要进行三级评估（衡量培训前后的工作表现）和四级评估（衡量公司经营业绩的变化）。然而，培训者通常接到任务，便乖乖地回到办公室，埋头于沉重的工作负担。因此他们会借以托辞，认为只做一级评估（观察学员的反应）或二级评估（检查学员的学习结果）就可以了。他们也有足够理由可以不做更深层的评估。第一，几乎没有上司想这样做，因为他们不知道可以做这类评估。第二，三级和四级评估要求极其严格，不仅浪费时间而且花费很大。压力人们对培训评估的态度已有所改变。公司负责区域性培训与教育的经理（卢森堡）说：学习是
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