培训效果的评估

培训效果的评估，主要包括四个层面：
　　反应层面
　　反应层面需要评估以下几个方面：内容、讲师、方法、材料、设施、场地、报名的程序等。对这个层次的评价，首先要有总体的评价，比如询问学员：你感觉这个课怎么样？你会向其他人推荐这个课吗？但是这样容易产生一些问题，比如以偏概全，主观性强，不够理智等。因此还必须有涉及以上内容的更细致的评估方法。
　　具体衡量的尺度，可以采取分法（极好、好、一般、差）、分法（极好、很好、好、一般、差），或者分法（到分）、分法（到分）。一般而言，分法比较容易操作，但区分度不如
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