在全市项目代办工作专题会议上的讲话提纲

目录/提纲：……
一、以队伍建设为抓手，夯实代办工作“压舱石”
一是完善工作机制，提高纵向横向协作效率
二是增加培训机会，提质代办工作业务水平
三是建立奖惩机制，提升代办人员工作动力
二、以改革创新为动力，开启项目服务“加速度”
一是围绕重大项目建设，持续打造“店小二”特色品牌
二是围绕“拿地即开工”，不断提高重大项目审批效率
三是围绕代办服务站，充分发挥“一站式”服务优势
三、以助企纾困为目标，开创为企解忧“新局面”
一要发挥体系作用，扩大代办服务宣传面
二是依托已有平台，提高企业服务满意率
三是借助会商会办，精准把脉顽瘴痼疾
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在全市项目代办工作专题会议上的讲话提纲

同志们：
刚才，市行政审批局通报了**及我市关于代办工作中存在的问题，并提出了针对性的整改举措，相关园镇也分别作了交流发言，可以看出全市代办工作在面上取得了一定成效，但同时也存在许多问题和困难：一是思想认识不足，项目代办工作是落实省市关于加快转变政府职能、深化“放管服”改革的重要内容，也是优化提升我市营商环境、推动高质量发展的重要举措，但在实际推动过程中，仍然存在个别园镇未能从讲政治的高度把思想和行动迅速统一到市委、市政府的决策部署上来，工作仅仅停留在建个服务站，搭个班子上，实质性代办内容不多，进程相对缓慢。二是推进力度不大，当前，项目代办工作中存在着“两头热、中间冷”的现象，即市级层面高度重视，企业也有迫切需求，但各园镇的推进力度却参差不齐、不尽人意。有些园镇对项目代办工作较为重视，比如，新集专题布置此项工作，5名项目代办员全程代办辖区内所有工业项目，企业对新集镇的项目代办工作给予了很高的评价；
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交、窗口代跑，充分发挥代办员“政企沟通”的纽带作用，真正实现“一支队伍”聚焦服务企业“全生命周期”，用代办员的专业水平、全方位服务给项目单位带来实实在在的获得感。
三是建立奖惩机制，提升代办人员工作动力。截至目前，我市代办服务工作已有5年的历史，可以说在各位同志的齐心协力下，代办工作已经从“探索阶段”逐步进入“成熟阶段”，这期间，为充分调动代办员的工作积极性，达到奖优罚劣 “干好干坏不一样”的效果，先后制定和完善了《考评办法》《红黑榜》等考核文件，奖惩机制得以进一步规范化、标准化。同时，为激发代办员服务动力，去年市代办中心举办了“金牌代办员”评选活动，客观公正地评选了樊婷婷等9名“金牌代办员”，宣传激励效果非常好。今年年底，我们还将继续开展此类评选，目的就是要引领广大代办同志在为企业服务中勇担当、善服务、比作为、比实绩，营造出争当为企服务“急先锋”的良好氛围，进一步促进代办服务质效再提升，群众满意度获得感再增强。
二、以改革创新为动力，开启项目服务“加速度”
一是围绕重大项目建设，持续打造“店小二”特色品牌。众所周知，重大项目是经济稳增长的“压舱石”，直接关系到全市经济社会高质量发展的后劲。目前来看，我市代办服务的深入度还有待提高，代办服务与重大项目建设的贴合度还不够高。接下来，各园镇要进行一轮深入重大项目现场走访调研，“一对一”精准发掘企业真正需求，找出企业的共性问题和个性问题，坚持问题导向、目标导向、结果导向，靶向发力、真抓实干，不断优化完善代办服务模式及服务标准，提升代办质量。
二是围绕“拿地即开工”，不断提高重大项目审批效率。今年以来，我市全面推广全市重大工业项目“拿地即开工”常态化工作，截至目前已有8个项目实现了“拿地即开工”（其中，**镇4个，开发区、**镇、**镇、**镇各1个），约占**“拿地即开工”总量的25％，动态排名**第一。看到成绩的同时，我们还要看到还有部分园镇至今还未实现1例，工作是滞后的。市行政审批局作为审批“第一窗口”，要会同各相关园镇积极组织“项目预审会议”，为“拿地即开工”做好组织保障工作同时，通过打好一系列服务“组合拳”，推动工程建设项目“加速跑”，助力相关园镇实现“零突破”。
三是围绕代办服务站，充分发挥“一站式”服务优势。去年，我市13个园镇实现了“店小二”代办服务站全覆盖，总体来说，当前“店小二”代办服务站已经基本发挥了“一站式”服务的作用。下一步，市行政审批局要会同各园镇继续优化审批流程，争取在“用时最少、流程最简、成本最低、服务最好”上下功夫，有条件的园镇还要创新把代办工作作为促进招商引资的有效手段，进一步转变思维方式，更新服务理念，完善联动服务机制，做实做细代办工作，切实把服务送到企业的心坎上。
三、以助企纾困为目标，开创为企解忧“新局面”
一要发挥体系作用，扩大代办服务宣传面。上半年，为应对疫情影响，国家、省、市就全力统筹疫情防控和经济社会发展出台了一系列惠企政策，各“店小二”代办服务站也有针对性地开展了“点对点、零距离”代办服务，助力企业复工复产，但因为宣传的力度不够，宣传的范围仍不够广。下一步，各园镇在为企业提供精准上门服务，加强主动服务力度的同时，还要提高代办服务宣传工作的重视程度，进一步加强与市行政审批局的联系机制，明确专人负责代办服务的收集与宣传，切实提高代办服务政策宣传贯彻的时效性。
二是依托已有平台，提高企业服务满意率。年初，我们为64个列省列扬工业项目配备了“一对一”代办员，通过各级代办员的不懈努力， ……（未完，全文共2983字，当前仅显示1896字，请阅读下面提示信息。收藏《在全市项目代办工作专题会议上的讲话提纲》）