县委信访局2023年工作总结及2024年工作安排

目录/提纲：……
一、2023年工作总结
（一）重视源头治理，规范信访秩序
1、高度重视基层基础
2、高度重视重点攻坚
3、高度重视依法依规
（二）关注敏感时期，做好维稳安保
1、全国“两会”期间维稳安保工作
2、暑期安保期间维稳安保工作
（三）重视考核指标，创造工作佳绩
1、信访事项“三率”指标
2、重访指标
3、初信初访指标
（四）对照八项标准，争创信访示范县
（五）紧盯重点事项，确保按时化解
1、_访事项
2、领导包案
（六）坚持学以致用，落实《信访条例》
（七）发扬“浦江经验”，完善约访下访
一是定期接访
二是主动约访
三是带案下访
（一）信访部门人员不足
（二）群众观念存在误区
二、2024年工作计划
（一）进一步抓积案化解，去“存量”
（二）进一步抓初信初访，遏“增量”
（三）进一步抓源头治理，控“总量”
（四）进一步抓依法治理，防“变量”
（五）进一步抓信访考核，提“质量”
……
县委信访局2023年工作总结及2024年工作安排

一、2023年工作总结
2023年在县委、县政府的正确领导和上级信访部门的大力支持下，县信访局紧盯“**示范县”两连创，再加压、再鼓劲，着力加强源头预防、解决信访突出问题、化解信访积案，圆满完成了各个重要时期信访维稳工作，确保了社会大局和谐稳定，现将工作总结如下。
（一）重视源头治理，规范信访秩序。
1、高度重视基层基础。把基层基础作为治本之策，整县推行“和谐十二家”红色网格化源头治理模式，全县*.**万余名网格员务实担当、靠前服务，紧盯源头排隐患、防风险、化纠纷、促稳定、强保障，截止到目前，全县共**件矛盾纠纷全部就地吸附化解。
2、高度重视重点攻坚。制定下发了《**县信访源头治理三年攻坚行动方案》，并梳理出涉及养老保险、工资待遇、办理不动产等领域**件重点信访案件，通过召开联席会议、领导包联、五长会商、召开听证会、律师参与协调等方式，已化解**件，其他案件正在办理中。
3、高度
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略677字，正式会员可完整阅读）……　
标。截至目前，信访初件**件，一次性化解数**件，化解率**%。全部指标均在全市排名靠前。
（四）对照八项标准，争创信访示范县。
坚持靶向发力、动态施策，对标对表“示范县”创建标准，截至目前，到国家信访局走访纯人数*人，低于总量上限*人；国家信访局来信*件，低于全年总量上限**件；国家信访局网上信访**件，低于全年总量上限**件；未发生_访；未发生到县级以上超过**人的访；没有因信访问题到北京重点地区敏感部位zhi事扰序的人员；没有因信访问题处理不当引发个人极端行为和_性事件；没有因信访问题处理不当引发舆论负面炒作。各项均符合“示范县”创建标准。
（五）紧盯重点事项，确保按时化解。
1、_访事项。今年以来，我县共发生_访*批*人次。按市联席办要求，全部信访事项已于*月**日前完成化解，并对相关责任人和责任单位给予了问责。
2、领导包案。市级党政领导2023年第一批包联化解信访事项*件、第二批包联化解信访事项*件，县级党政领导2023年第一批包联化解信访事项**项、第二批包联化解信访事项*项，中联办交办案件*件，省联办交办“两拖欠”案件*件，均已全部完成化解。
（六）坚持学以致用，落实《信访条例》。
扎实开展《信访工作条例》学习贯彻落实工作。学习方面。将《条例》纳入党校教学培训课程，邀请专家授课，提升各级党员干部做群众信访工作的能力和水平。今年以来共开展*期培训，培训人次***人。全县**个乡镇（街道）及重点领域县直部门都制定了《条例学习计划》，并按照计划进行学习。落实方面。根据《条例》全面梳理信访工作流程，先后制定多项意见、方案，推动信访工作考核、领导干部接访下访、重点信访事项督查、积案化解等制度机制不断完善。当前，**县**个乡镇（街道）已经全部建立信访工作联席会议机制，“党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的信访工作格局逐步形成，工作合力不断增强。
（七）发扬“浦江经验”，完善约访下访。
学习推广“浦江经验”，完善领导干部下访、接访、约访制度，变被动接访为主动约访，变群众上访为干部下访。全县各级领导干部坚持所有的信访事项都要在县内化解，不化解、未化解就是不负责、不尽责。县级领导干部建立常态化接访约访下访机制。对于乡村难以解决的问题，都由县级领导亲自接待、亲自包联、亲自化解。一是定期接访。坚持书记、县长周*常态接访，其他县处级领导每日轮流接访，带领各级领导干部开门接访、随访随接形成常态。截止到目前，县级领导主动接访**批***人次，全部化解到位。其中书记、县长对**件情况复杂、解决难度大的“钉子案”“骨头案”，现场办公，一事一议，使多年的积案圆满化解。*月*日市委副书记***同志赴隆下访约访，调度并化解信访案件*批*人次。
二是主动约访。认真落实党政领导“一岗双责”责任，谁主管、谁负责、谁约访、谁化解。县信访工作联席会议办公室负责对信访事项分类梳理，精准划分责任界限，拉出清单，专报“一岗双责”领导，由“一岗双责”领导负责及时约访、包联化解，直到案结事了。
三是带案下访。对居住偏远、案情复杂的信访事项，由政法机关、事权部门、信访机构联合成立工作组，关口前移、下沉一线，一案一策，一案一专班，合力将信访问题解决在田间地头、灶前炕头。群众“事有人管、理有人评”，改变了平时靠“哄”、敏感期靠“看”的被动局面。
2023年，我县信访工作虽然取得了一些成绩，但也存在不容忽视的问题，主要表现在：（一）信访部门人员不足。在基层信 ……（未完，全文共3766字，当前仅显示1902字，请阅读下面提示信息。收藏《县委信访局2023年工作总结及2024年工作安排》）