企业培训：练就火眼金睛别让对策比问题更糟

在给企业做管理培训中，笔者向学员提过这样一个问题：“假设你是世界上一家比较有名的针织品公司负责生产的主管，今天，生产车间出现了这样的事情，生产出了一批袜子，但是袜子上有一些脏的痕迹，一共有箱，每一箱有双，这批袜子要请你来处理，请问你是如何处理的？”
　　受训的学员给出了各种不同的处理方式
　　学员：像海尔“砸冰箱”的方式，销毁袜子，利用这样一次机会来提升企业的形象；
　　学员：进行展览陈列，做一种反面的教材，就像华为一样，把一些做坏的电路板
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