企业培训讲稿：职业化素养的塑造与提升

企业培训讲稿：职业化素养的塑造与提升

在讲课之前，我对这个专题给大家做一个简要的解释。就在前不久查资料的时候，看到了这样的一种教学方式，就是把电影作为工具和素材，大量的应用到教学中来。据说这种模式起源于哈佛商学院，可能大家都知道，哈弗商学院最富盛名的教学模式就是案例教学，也就是说拿着A公司的例子，和B、C、D等其他公司一起交流，这种模式形象具体，学员参与度高，但是对案例的选择要求非常高，很可能由于行业背景等差异因素，使得案例无法引起学员的共鸣。这时候哈弗商学院就想，有没有什么素材是大家都比较喜欢的呢？通过调研发现，电影是大家普遍比较喜欢的东西，为此，在90年代中叶，哈弗商学院最先把一部名为《怒海狂潮》电影引入到管理的培训中来，讲授因人而异的管理，之后这种教学方式在欧美商学院中得到了广泛的推广和普及。在2000年左右这种模式引入我国。看到这个资料的时候，我就在想，能不能把这种方式引用到职业化的培训中来。作为尝试，我在原有准备的基础上，做了更改，也不知道这种方式行不行，应用的对不对，还希望各位老师批评指正。下面开始讲课。
今天的课主要包括这样三块内容：一是职业化素养的内涵；二是塑造和提升职业化素养的必要性和重要意义；三是走向职业化的四个阶梯，也
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演死尸。我们对比前后两次演出差异，就可以发现，原来错在什么地方？错在就错在职场中不是你想做什么就能做什么。任何行业、任何岗位都有它的制度、规范和标准，遵守这种制度、规范和标准才能够立足，在能够发展，才能够成功，而这这也就是职业化的表现。
其实职业化这个词是舶来品，发展到我国后很多专家学者对它做了解释，目前最为权威也是普遍比较认同的定义是这样的：职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事，使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理等各个方面符合职业的内在要求。强调两点，一个值工作状态的标准化、规范化、制度化，一个是符合职业的内在要求。行业不同、岗位不同，那么他对职业化的要求也完全不同。再来看什么是职业化素养。职业化素养就是职业人在工作过程中表现出来的综合品质，它是衡量一个职业人成熟度的重要指标，也被称之为CQ，职商。职业化素养的高低不是以这件事做了会对个人带来什么利益和造成什么影响为衡量标准的，而是以这件事与工作目标的关系为衡量标准的。比如说片中的尹天仇，很有想法，很想去展示，但这与这部戏的总体目标不符合，以至于片场从上到下的批评，这就是职场成熟度低的表现，而演一具尸体，尸体是什么，恐怕天上下刀子都不会动一下，所以，导演没有喊卡演员就不能动，这就是工作的标准、要求和规范，做到这一点就是职业化素养的体现。
二、塑造与提升职业化素养的必要性和重要意义
那么这种职业化素养对于我们铁路企业、对于我们的铁路职工有什么意义呢？这就是第二部分要讲的问题，塑造与提升职业化素养的必要性和重要意义。大概总结了这样三点：一是是滞后的职业化发展水平向企业与职工提出的必然要求，也就是说从历史发展角度来说，我们目前较为落后的职业化水平要求我们塑造和提升职业化素养。二是确保铁路企业有序高效运行的必由之路，这是从企业需求角度来说。三是企业发展对员工的要求，也是员工在职场的立身之本，这是从个人角度来说。下面我们稍微展开来看，先看第一点：
1、塑造与提升职业化素养是滞后的职业化发展水平向企业与职工提出的必然要求
前面已经提到了，职业化是一个舶来品，事实上，从泰勒的科学管理理论开创至今，_发达国家的员工职业化已经走过了近百年的路程。从最早泰勒制的职业能力标准制定，到后来的胜任力特征描述、职业资格认证、职业发展通道设计和职业生涯管理等构成了_职业化管理的主要内容，再加上由于工业化产生的对操作规范的重视和社会经济发达、生活富裕带来的对生命的尊崇，奠定了他们员工职业化的基本素养。反观我国的职业化发展，可以说目前还处于初步阶段，无论是中国传统文化还是现代教育，大多注重基础知识教育，缺少职业化素养的培养。再回到铁路，从主流上来看我们铁路职工职业化素养还是很不错的，也造就了很多神话和典型代表，比如说青藏铁路的建设、多次提速调图的快速反应，再比如说我们局的郭晋龙、孙奇等典型代表，都向社会各界展示了我们铁路企业、铁路人的职业化素养。但是，随着铁路企业的改革和全面走向市场，在原来计划经济_下形成的干部任免、劳动用工、工资分配及许多激励机制很难适应市场经济的需要，也由此产生了职业化素养方面的诸多问题。比如说：少数职工“铁饭碗”思想依然存在，在工作、思想、业务技术上不求上进，还有不少人对工作这样评价，说：“多干多错、少干少错、不干不错还不扣钱呢”，等等问题，严重制约了铁路职工职业化发展，也影响了铁路的发展。
2、塑造与提升职业化素养是确保铁路企业有序高效运行的必由之路
2014年1月9日，在中国铁路总公司成立后的第一次工作会议上，盛总经理在报告中强调了这样一段话：“以学习宣传_总书记系列讲话精神为重点，深入开展中国特色社会主义，中国梦和社会主义核心价值观教育，大力弘扬安全优质，兴路强国的新时期铁路精神，突出抓好安全文化、服务文化为主要内容的企业文化建设，巩固全路职工团结奋斗的共同思想基础。”这段话第一次阐明了新时期的铁路精神，就是这八个字，“安全优质、兴路强国”。 这八个字也表明了铁路生存基石的问题和铁路的战略发展要求。具体如何落实，在2012年2月，盛总经理在全路组织人事工作会议当中曾经提到：“推动铁路事业发展，关键还是要在人”。对于安全优质兴路强国而言，也是如此，关键在人。
比如安全。为扎实推进安全风险管理，全面提升安全工作水平，我们在安全管理方面 ……（未完，全文共6718字，当前仅显示2359字，请阅读下面提示信息。收藏《企业培训讲稿：职业化素养的塑造与提升》）