目录/提纲:……
一、强化风险意识,不断深化旅游安全责任
二、坚持问题导向,扎实做好隐患排查工作
三、精心组织保障,切实维护节日市场秩序
四、加强应急值守,妥善应对各类突发事件
……
在县旅游安全专业委员会工作会议暨"五一"期间全县文旅行业工作部署会上的讲话
各位同仁:
大家好!在4月23日这个关键的时间节点,我们召开**县旅游安全专业委员会工作会议暨"五一"期间全县文旅行业工作部署会,目的就是为了确保"五一"期间我县旅_业安全稳定、有序发展。县委常委、组织部部长**同志,副县长**同志出席会议,县旅安委成员单位、景区及相关文旅单位相关负责人也都齐聚于此,足以看出我们对此次"五一"文旅工作的高度重视。
近年来,随着我县旅游产业的蓬勃发展,旅游已经成为我县经济发展的重要支柱产业之一。"五一"假期作为旅游旺季,更是对我们文旅行业的一次重大考验。做好"五一"期间的旅游安全和行业管理工作,不仅关系到广大游客的生命财产安全,关系到我县旅游的良好形象,更关系到全县经济社会的稳定发展。我们必须以高度的责任感和使命感,认真落
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我们要建立健全旅游安全责任追究制度,对因责任不落实、措施不到位而发生安全事故的,要严肃追究相关人员的责任,绝不姑息迁就。只有这样,才能让大家真正重视起来,把旅游安全工作落到实处。
二、坚持问题导向,扎实做好隐患排查工作
当前,"五一"假期前后旅游
安全生产面临着诸多问题,我们必须紧盯这些问题,开展安全生产风险隐患排查整治,将事故隐患消灭在萌芽状态。
景区设施安全是旅游安全的重要方面。一些景区的游乐设施、栈道、桥梁等经过长期使用,可能存在一定的安全隐患。我们要组织专业人员对景区的各类设施进行全面检查,特别是对特种设备,要严格按照规定进行检验检测,确保设备安全运行。比如,我县的**景区,去年在"五一"前的隐患排查中,发现景区内的一处栈道木板有松动现象,及时进行了更换,避免了可能发生的安全事故。
消防安全也是不可忽视的环节。景区内的宾馆、饭店、商场等人员密集场所,以及森林景区,都存在消防安全隐患。我们要加强对这些场所的消防安全检查,确保消防设施齐全、完好,消防通道畅通无阻。同时,要加强对员工的消防安全培训,提高他们的消防意识和应急处置能力。
交通安全同样重要。"五一"期间,游客出行量大,景区周边的道路交通压力增大,旅游客运车辆事故风险增加。交通部门要加强对旅游客运企业的监管,检查车辆的安全状况和驾驶员的资质,严禁疲劳驾驶、超速行驶等违法行为。景区要合理规划停车场和交通路线,引导游客有序停放和通行,避免交通拥堵和事故发生。
在隐患排查过程中,我们要建立详细的排查清单,对发现的问题进行分类整理,明确整改责任人、整改期限和
整改措施。对能够立即整改的问题,要做到即查即改;对一时难以整改的问题,要制定切实可行的整改计划,限期整改,并采取有效的防范措施,确保隐患不演变成事故。
三、精心组织保障,切实维护节日市场秩序
"五一"期间,旅游市场繁荣活跃,但也容易出现一些市场乱象,我们要科学研判,周密部署,维护良好市场秩序,优化提升服务水平,强化
诚信退赔工作,营造消费更放心、旅游更舒心的市场环境。
首先,要科学研判旅游市场需求。根据往年"五一"期间的游客数据、旅游趋势以及今年的市场动态,提前预测游客数量、客源结构和消费需求,为各项保障工作提供依据。比如,通过分析,预计今年"五一"期间,我县亲子游、自驾游的游客比例将有所增加,我们可以针对这部分游客的需求,在景区推出更多适合亲子游玩的项目,在交通、住宿等方面提供更加便捷的服务。
在游客接待方面,各景区要合理控制游客流量,制定科学的游客分流方案,避免出现游客过度集中的情况。要加强对景区工作人员的培训,提高他们的服务意识和服务水平,为游客提供热情、周到、细致的服务。比如,**景区去年"五一"期间,通过开展服务培训,工作人员的服务质量明显提升,游客满意度达到了95%以上。
餐饮住宿行业要加强行业自律,严格遵守
食品安全和住宿服务标准,确保游客吃得放心、住得舒心。市场监管部门要加强对餐饮住宿价格的监管,严厉打击哄抬物价、价格欺诈等违法行为,维护公平竞争的市 ……(未完,全文共3152字,当前仅显示1660字,请阅读下面提示信息。
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