在文旅康养示范区验收工作会议上的讲话

目录/提纲：……
一、深刻认识验收工作重要意义，凝聚示范区建设思想共识
二、全面总结示范区建设现状，准确把握当前工作形势
一是部分项目建设进度滞后
二是产业融合深度不够
三是服务质量有待提升
四是宣传推广力度不足
三、聚焦关键环节精准发力，推动示范区建设迈上新台阶
（一）加快项目建设进度，夯实示范区发展基础
（二）深化产业融合发展，打造特色文旅康养品牌
（三）提升服务质量水平，营造良好旅游消费环境
（四）加强沟通协作配合，形成示范区建设强大合力
四、强化责任担当狠抓落实，确保验收工作取得优异成绩
（一）明确责任分工，层层传导压力
（二）加强督促检查，严格考核问责
（三）建立长效机制，巩固建设成果
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在**文旅康养示范区验收工作会议上的讲话

同志们：今天，我们在这里召开**文旅康养示范区验收工作会议，主要任务是听取《**省文旅厅关于开展文旅康养示范区第三批现场验收评定工作通知》以及**文旅康养示范区创建、验收等相关文件的解读，对**省级康养示范区创建工作情况、**镇**村**全国甲级民宿申报工作进行研究推动，并就下一步工作进行安排部署。参加今天会议的有县委副书记、县长**，副县长**，**生态文化旅游示范区管委会副主任**以及各相关单位主要负责人。刚才，相关部门/地区作了汇报发言，讲的都很好，我都同意，大家一定要落实好。下面，结合工作实际，我讲几点意见。
一、深刻认识验收工作重要意义，凝聚示范区建设思想共识
推动**文旅康养示范区建设，是我县深入贯彻落实党中央关于文化和旅游发展、健康中国战略的重要举措，也是立足我县独特资源禀赋、推动县域经济高质量发展的必然选择。此次验收工作，不仅仅是对我们前期创建工作的一次全面检验，更是我们进一步找准问题、明确方向、提升水平的重要契机。
从区域发展大局来看，随着人民生活水平的不断提高，文旅康养产业已经成为极具发展潜力的朝阳产业。据相关数据显示，近年来全国文旅康养市场规模持续扩大，年均增长率保持在15%以上。许多地区通过打造文旅康养示范区，有效整合了当地的文化、旅游、生态、医疗等资源，不仅提升了区域知名度和美誉度
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分利用当地的特色建筑和文化元素，打造集住宿、餐饮、文化体验于一体的高端民宿，为游客提供独特的住宿体验。
然而，我们也要清醒地认识到，当前示范区建设还存在一些不容忽视的问题。一是部分项目建设进度滞后。由于受资金、土地等因素的影响，一些重点项目未能按计划完成建设任务，影响了示范区的整体形象和验收进度。二是产业融合深度不够。虽然我们拥有丰富的文化、旅游、生态等资源，但在产业融合方面还存在不足，文化与旅游、旅游与康养等产业之间的联动效应尚未充分发挥，缺乏具有核心竞争力的复合型文旅康养产品。三是服务质量有待提升。随着游客数量的不断增加，对景区的服务质量提出了更高的要求，但部分从业人员的服务意识和专业水平还不能满足游客的需求，存在服务不规范、不到位等问题。四是宣传推广力度不足。与周边一些知名的文旅康养目的地相比，我县**文旅康养示范区的知名度和美誉度还不够高，市场影响力有限，需要进一步加大宣传推广力度。
面对这些问题，我们不能回避，要敢于正视，深入分析原因，采取有效措施加以解决。各级各部门要对照验收标准，认真开展自查自纠，全面梳理示范区建设中存在的问题和不足，建立问题台账，明确责任人和整改期限，确保各项问题按时整改到位。同时，要以此次验收为契机，总结经验教训，不断完善工作机制，提升工作水平，为示范区的长远发展奠定坚实基础。
三、聚焦关键环节精准发力，推动示范区建设迈上新台阶
（一）加快项目建设进度，夯实示范区发展基础
项目是示范区建设的核心支撑，没有项目的落地实施，示范区建设就成了空谈。各级各部门要把项目建设作为当前的重要任务来抓，围绕示范区规划和验收要求，加快推进重点项目建设。对于已经开工的项目，要加强协调调度，及时解决项目建设中遇到的资金、土地、拆迁等问题，确保项目按计划顺利推进。比如，**镇**村**全国甲级民宿项目，相关部门要主动与项目建设单位沟通对接，帮助解决建设过程中遇到的困难，争取项目早日建成投入使用。对于尚未开工的项目，要抓紧做好前期准备工作，加快办理立项、规划、土地等手续，确保项目尽快开工建设。
在项目建设过程中，要注重质量和安全。质量是项目的生命，安全是项目建设的底线。建设单位要严格按照设计标准和施工规范进行施工，加强质量管理，确保项目建设质量。监理单位要充分发挥监督作用，加强对施工过程的监督检查，及时发现和解决质量问题。相关部门要加强对项目建设的安全监管，定期开展安全检查，排查安全隐患，确保项目建设安全无事故。同时，要注重项目的生态环境保护，在项目建设过程中，严格落实生态环境保护要求，做到文明施工、绿色施工，避免对当地的生态环境造成破坏。
（二）深化产业融合发展，打造特色文旅康养品牌
文旅康养产业的核心竞争力在于特色和融合。我们要充分发挥我县的资源优势，推动文化、旅游、康养等产业深度融合，打造具有**特色的文旅康养品牌。在文化与旅游融合方面，要深入挖掘我县的黄河文化、边塞文化、民俗文化等特色文化资源，将文化元素融入到景区规划、旅游产品开发、旅游活动策划中。比如，可以在**景区举办黄河文化节、边塞文化研讨会等活动，让游客在旅游过程中感受深厚的文化底蕴。在旅游与康养融合方面，要依托我县良好的生态环境和丰富的自然资源，开发康养旅游产品，如森林康养、温泉康养、中医康养等。可以与当地的医疗机构合作，打造康养度假基地，为游客提供健康体检、康复理疗、养生保健等服务。
同时，要加强与周边地区的合作，实现资源共享、优势互补。我们可以与**县、**市等周边地区建立文旅康养产业联盟，共同推出跨区域的文旅康养线路和产品，扩大市场份额。此外，还要注重品牌建设和市场营销，通过举办旅游推介会、参加各类展会、利用新媒体平台等多种方式，加大对**文旅康养示范区的宣传推广力度，提高示范区的知名度和美誉度，吸引更多的游客前来旅游度假、康养休闲。
（三）提升服务质量水平，营造良好旅游消费环境
优质的服务是吸引游客、留住游客的关键。各级各部门要把提升服务质量作为示范区建设的重要内容，采取有效措施，不断提高服务水平。要加强对从业人员的培训，定期组织开展服务技能培训、职业道德培训和旅游知识培训，提高从业人员的专业素质和服务意识。可以邀请行业专家、优秀服务人员进行授课，通过案例分析、模拟演练等方式，让从业人员掌握实用的服务技能和沟通技巧。
要加强景区管理，建立健全服务质量监管体系，完善服务标准和规范，加强对景区餐饮、住宿、购物、娱乐等场所的监管，严厉打击欺客宰客、虚假宣传等违法违规行为，维护良好的旅游市场秩序。同时，要注重游客体验，加强对游客意见和建议的收集和处理，及时改进服务中的不足。可以在景区设置游客意见箱、开通投诉热线、开展网上评价等，方便游客反馈问题。针对游客反映的问题，要及时进行调查处理，做到事事有回音、件件有着落，让游客在示范区游玩得放心、舒心、开心。
（四）加强沟通 ……（未完，全文共4954字，当前仅显示2610字，请阅读下面提示信息。收藏《在文旅康养示范区验收工作会议上的讲话》）