在全市消费品以旧换新工作推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、全面复盘，充分肯定前期消费品以旧换新宣传活动成果
（一）多方协同联动，构建立体宣传网络体系
（二）创新宣传形式，提升政策传播实效
（三）政策效应显现，消费市场活力激发
二、深入剖析，清醒认识当前工作存在的短板和不足
（一）宣传覆盖存在区域不均衡现象
（二）商家参与积极性和服务水平参差不齐
（三）政策宣传的持续性和创新性有待加强
三、锚定目标，全力推动消费品以旧换新工作再上新台阶
（一）优化宣传策略，实现全域精准覆盖
一是强化农村地区宣传力度
二是聚焦重点人群精准宣传
三是建立长效宣传机制
（二）强化商家管理，提升服务质量和水平
一是加强商家培训指导
二是完善商家激励和约束机制
三是优化业务办理流程
（三）深化创新驱动，增强政策宣传吸引力和影响力
一是创新宣传内容和形式
二是拓展宣传渠道和平台
三是打造特色宣传品牌
……
在全市消费品以旧换新工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全市消费品以旧换新工作推进会议，主要任务是全面总结前期我市消费品以旧换新宣传活动取得的成绩，深入分析当前工作存在的问题和不足，进一步明确下一阶段工作方向和重点，凝聚各方力量，推动全市消费品以旧换新工作持续走深走实，为全市经济高质量发展注入新动力。参加今天会议的有市商务局、团市委、市妇联等相关部门负责人，各县（市、区）商务主管部门领导，以及部分商家代表。刚才，**市商务局、**县商务主管部门和商家代表分别作了汇报发言，讲得都很好，我完全同意，大家务必抓好落实。下面，结合工作实际，我讲几点意见。

一、全面复盘，充分肯定前期消费品以旧换新宣传活动成果

（一）多方协同联动，构建立体宣传网络体系

自消费品以旧换新工作开展以来，市商务局积极发挥牵头作用，联合团市委、市妇联、**区商务局等多个部门，形成强大工作合力。在活
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略646字，正式会员可完整阅读）……　
计，自宣传活动开展以来，全市汽车、家电、家装、电动自行车等相关商家到店咨询量同比增长65%，销售额实现显著提升。以**家电卖场为例，活动期间家电销售额达1200万元，同比增长40%，其中以旧换新订单占比达35%；**汽车4S店销售汽车300辆，较活动前增长30%，消费者通过以旧换新政策享受补贴金额累计达200万元。商家普遍反馈，“国家开展以旧换新活动以来，到店咨询购买的人比以前多了很多”，充分证明此次宣传活动有效提振了消费信心，释放了消费潜力，为全市经济增长作出积极贡献。

二、深入剖析，清醒认识当前工作存在的短板和不足

（一）宣传覆盖存在区域不均衡现象

虽然我们在宣传工作上取得一定成效，但区域之间的宣传效果存在明显差异。从地域分布来看，城区由于人口密集、交通便利，宣传活动开展频次高、覆盖范围广，政策知晓率达到85%以上；而农村地区，尤其是偏远乡村，受地理条件限制，宣传活动开展难度较大，部分村民对以旧换新政策了解不够深入，政策知晓率仅为60%左右。从人群覆盖角度，老年_和文化程度较低人群获取政策信息的渠道相对单一，对政策的理解和应用能力不足，成为宣传工作中的薄弱环节，制约了政策效应的全面释放。

（二）商家参与积极性和服务水平参差不齐

在活动推进过程中，部分商家对以旧换新政策重视程度不够，参与积极性不高。一些小型商家因担心操作流程繁琐、利润空间有限，未主动开展宣传推广活动，导致消费者无法及时获取相关信息。同时，商家服务水平存在较大差异，部分商家工作人员对政策理解不透彻，在为消费者解答疑问时不够准确、清晰，甚至出现误导消费者的情况。在以旧换新业务办理流程上，部分商家存在手续繁琐、审核时间长等问题，影响消费者的参与体验和积极性，一定程度上阻碍了以旧换新工作的顺利推进。

（三）政策宣传的持续性和创新性有待加强

当前的宣传活动主要集中在特定时间段内，阶段性特征明显，缺乏长效宣传机制。随着活动热度逐渐消退，政策的关注度和影响力也有所下降，部分消费者对政策的记忆逐渐模糊，导致后期参与人数减少。在宣传内容和形式上，虽然前期进行了一定创新，但仍存在同质化现象，缺乏具有吸引力和感染力的创意内容。例如，部分宣传资料和短视频内容枯燥乏味，未能充分结合消费者实际需求和生活场景，难以引起消费者共鸣，无法持续保持消费者对以旧换新政策的关注度和参与热情。

三、锚定目标，全力推动消费品以旧换新工作再上新台阶

（一）优化宣传策略，实现全域精准覆盖

一是强化农村地区宣传力度。制定农村地区专项宣传方案，组织宣传小分队深入偏远乡村，通过“大喇叭广播”“流动宣传车”等接地气的方式开展政策宣讲，每月至少开展2次集中宣传活动。在农村集市、文化活动等人员聚集场所设置固定宣传点，发放通俗易懂的宣传手册，现场演示以旧换新操作流程，确保农村群众听得懂、会操作。二是聚焦重点人群精准宣传。针对老年_和文化程度较低人群，联合社区工作人员、志愿者开展“一对一”上门宣传服务，用方言讲解政策要点，帮助其办理以旧换新业务。利用社区老年活动中心、文化礼堂等场所，举办政策解读专场活动，提高重点人群对政策的知晓率和参与度。三是建立长效宣传机制。将以旧换新政策宣传纳入日常工作，定期通过短信、微信公众号、短视频平台推送政策信息，每月发布政策解读文章不少于5篇，保持政策宣传的持 ……（未完，全文共3442字，当前仅显示1813字，请阅读下面提示信息。收藏《在全市消费品以旧换新工作推进会议上的讲话》）