目录/提纲:……
一、电力欠费产生的原因
二、电费回收制度不尽完善,制约了电费的顺利回收
五、优质服务不到位,催费人员催费方式简单,造成用户有意拒交
六、基础工作不到位,用电抄、核、收环节出现差错,造成用户有疑惑而拒交
七、权力部门干涉,领导妥协,催费人员松懈,从而生成陈欠电费
二、采取的相应主要对策及建议
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浅析电力欠费原因及对策
电费是企业经济效益的根本保证,回收电费是创一流企业的必备条件,也是一项艰巨而繁重的任务,如何做好电费回收工作是
供电企业经营中迫切需要研究探讨并加以解决的首要问题。供电企业自改制以来,电费回收矛盾日益突出,公司乃至全国供电系统在电费回收方面可谓是想方设法,绞尽脑汁,实施了一系列措施,制订各类考核办法,投入了大量的人力、物力,扭转了一些相对被动的局面,取得了较好的成绩。但我们不乏回过头来看看,在取得成绩的同时,电费回收方面仍存在的诸多不足,欠费金额如“雪球”般越滚越大,“欠费”就象“牛皮癣”一样在供电系统根深蒂固。高额的电力欠费,不仅妨碍了企业的正常经营活动,增大了资本投入及经营风险,而且造成资产的不断流失,使企业处于发展乏力、举步唯艰的危险境地。下面,本人就针对目前电费回收的突出问题进行简要分析,并提出相应的研究对策,与各位同仁共同探讨。
一、电力欠费产生的原因
一、电能的不公平交易导致了电力欠费的客观存在
电能是商品,而且是不能储存的特殊商品,它的发输配供用过程同时完成。以我们公司现在的技术条件,在“买”与“卖”之间不能做到“一手交钱,一手交货”,所以在客观原因的限制上,只能采取以
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