浅析电力营销面临新的挑战与机遇
帮助客户高效节能用电,是我们的宗旨,使得用电的效率达到最大化是我们的目标;提供优质的售后服务是我们的义务,改善
供电企业的内部机制,加强大家的市场营销管理观念,并与电力客户建立良好的业务关系,争取最大的市场份额。形势不断的改变着,我们只有拥有正确的营销观,才能不被时代给淘汰。我们面对的既是挑战,也是机遇,正是有这些挑战的存在,才会带来$隐藏%着的机遇。所以我们在面临挑战的时候,要把握机遇,迎接挑战。
一、电力营销面临的挑战
1) 电力市场的转变。改革开放之后,我国以市场经济为主导。在市场经济下,市场的运行,使得以卖方市场为主导的电力市场,转变为买方市场。这是市场的需求所导致的,但是很多企业却没有意识到这一点。这很危险,这些企业很可能会市场淘汰。这也就要求我们要以客户的要求为导向,而我们很多供电企业在这方面的意识都很
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了很多困境。由于没有相配套的政策来鼓励用户用电,使得网改得不到真正的实施使用。而在
农村地区,更是很难将工作开展开来。农村消费水平不高,经济来源还不稳定,家用电器不够完整以及用电价格等因素,是造成农村电力市场难以拓展的原因。
二、电力营销面临的机遇
在上面,我们分析了电力营销面临的挑战,即电力市场的转变;机制体系不完善,服务滞后于用户需求;价格挑战;技术挑战;网改挑战等。下面我将结合这些挑战,来说说,电力营销面临的新机遇是什么?
1) 加强电力市场营销管理观念,完善内部机制。由于电力营销所带来的挑战,在上面已经分析过了。我们知道,电力营销体系能够分析市场运行规律,是我们占领和拓展市场的重要手段。我们只有加强了电力市场营销管理观念,使得电力营销深入到每个员工的脑海里,才能提高企业的经济效益和社会效益。为此,我们必须要完善企业内部机制。让每个员工都参与进去,不仅可以提高办事的效率,也能加强企业的凝聚力。
2) 灵活用电价格。价格,始终是影响消费者消费的重要因素之一。我们要把握好用电价格的弹性,对于不同的用户要区分对待,差价对待。做好与用户之间的业务交流,并研究客户的用电的规律,对于用电大大户,我们要给予优惠,并做好相关客户信息记录,以便日后业务往来;对那些少量消费的客户,我们要颁布一些鼓励消费用电的政策,刺激用户消费。借助社会服务体系,以降低供电成本,形成双赢的局面。
3) 加强科技探究,推动环保型用电。我们要知道电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障。我们要不断的进行科技创新改造,加大科研力量,使得我们的电力资源,更健康,更环保,更能为民服务。打造环保型企业,创建企业名牌,加强企业的知名度,提高企业的竞争能力,让企业更好的为人民群众谋福利。
三、怎样处理好电力营销面临的挑战与机遇
1) 电力营销面临的挑战与机遇的原因。之所以我们的供电企业,会面临这样的挑战,是由于不能从旧的经营模式中走出来,没有重视电力营销的运用。在生产和供电环节,还是以$卖方市场%为主导,没有及时做好售前售后服务,没有把用户的需要作为营销的方向。在市场经济下,这是致命的硬伤,如果不能及时做好电力营销工作,甚至会影响到企业的生存。
2) 建立健全电力营销机制体系。挑战与机遇共存,要想把挑战转化为机遇,就必须建立健全电力营销机制体系,这在我们整个发展过程中是不可或缺的那一部分。首先,我们要提高营销管理工作,以经济效益为中心,提高企业管理水平,推动企业发展;其次要加强绩效考核,完善并推广考核机制,推进管理创新;不断的调整经营理念销方式;建立完善的职工管理机制,让每个人,都意识电力营销是企业的核心业务,因此要给予编制上的保障;对于营销上的每个环节都力求做到完善得体,环环紧扣,只有这样,才能使企业获得最佳的效益。
3) 打开市场,拓展份额。首先要调整经营理念销方式,打开市场,拓展市场份额,加强企业竞争力。根据细分市场原则,通过对不同时期,不同地区,进行重点开拓,我们通过调查研究,目前,电锅炉在电力能源消耗中,所占比重最大,对此进行重点突破。同时要向农村进军,农村占用着很大比列,所以挖掘开发农村市场,就不可避免了。
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