平凡的人、不平凡的工作态度（电系统员工个人工作总结）

　　平凡的人、不平凡的工作态度
　　光阴似箭、日月如梭。不同寻常的2004年即将过去，可以说这是我一生中最最特殊的一年，回顾全年的工作历程，心情是紧张而愉快的，工作是繁琐而充实的。一年来，在客户服务中心张主任的首届领导下，我和大厅所有职员，团结奋进、勇于拼博，以优质服务为主线，以“人民电业为人民”为服务宗旨，圆满完成了上级领导下达的各项工作任务。为确定今后的工作目标，提高工作能力，我现将2004年工作情况向各位领导予以汇报：
　　在今年年初“回头
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