产品创新、服务提升是保险企业获得加速发展的动力源泉

目录/提纲：……
一、产品创新过程中需要遵循的导向
二、各级保险机构在产品管理中的定位和作用
（一）保险公司的总公司在产品管理中的定位和作用
一是目标市场的细分
二是销售渠道的细分，产品推广工作还要解决是“谁在卖”的问题
（二）保险公司分支机构在产品管理和销售中的定位
三是产品包装
四是市场开发与市场环境保护
五是风险防范
三是科学的销售管理机制，培养销售人员良好的工作习惯，带来良好业绩
四是特定客户的产品要匹配相适应的销售人才
三、服务提升使保险企业获得发展的加速度
一是由以往的客户管理观念向客户服务观念转变
二是由保单管理转变为客户服务管理
三是提供最便捷的缴费、查询、报案、保险金领取等常规服务
……

　　随着我国国民经济持续稳定地发展，国内保险市场进一步向纵深拓展，保险产品的技术含量在不断提高，产品开发的周期也在不断缩短。产品开发在整个公司的业务运营过程中占有举足轻重的作用。开发市场需要的新产品，更新换代已有的老产品。保险市场正经历一场巨大的变革，使得以往的大众市场经营策略转向无数的分散市场。一个崭新的变革开始了，直接与消费者互动取代了原先大众市场中冷漠的消费关系，人性化的消费哲理代替了原先的销售哲学。在现代保险市场条件下，尤其是目前消费者的需求和偏好不断向个性化发展，技术日新月异，保险公司数量与日俱增的情况下，原有的部分保险产品将逐步会被淘汰，原有的产品体系将会被打破。迫使我们要以创新的能力开发新产品，不断满足日益增长的保险需求。保险公司产品开发要注重六个有利于即：有利于保险职能在社会的发挥，有利于公司的长远发展，有利于调整的资产结构，有利于长期盈利能力的形成，利于整体管理水平的提高和核心竞争力的增强，有利于销售队伍的稳定与发展。现就产品创新谈几点看法，仅供借鉴。
　　一、产品创新过程中需要遵循的导向
　　产品开发的导向是一家公司文化和价值观的体现，是保险公司在未来市场中定位的导向，创新产品我们还要以下共同需要遵守的导向：
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