关于两节两会期间开展物业行业便民服务活动的通知

目录/提纲：……
一、加强房屋修缮管理服务工作
二、加强住宅小区公共设施设备管理
三、加强小区环境卫生管理
四、加强小区内公共秩序管理
五、加强消防安全管理
六、工作要求
（一）加强领导，提高认识
（二）精心组织，周密部署
（三）落实责任，强化监督
……

　　各区、县（市）房管局（处），直属房管物业公司、实业公司：
　　为在两节两会期间营造洁净安逸祥和的氛围，确保广大居民群众过上一个欢乐、祥和、安定的节日，市局要求各物业管理单位在两节两会期间开展优质便民服务活动。现将有关事项通知如下：
　　一、加强房屋修缮管理服务工作。坚持24小时值班和报修承诺服务登记制度，对管区内的居民住户主动上门进行走访，对居民住户反映的合理要求，要登记备案，做到事事有结果，件件有回音。要对基层各管区公布管
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