深圳游客满意度调查

　　报告名称：深圳游客满意度调查
　　调查地点：深圳市
　　调查方法：街头访问
　　调查时间：年月
　　样本量：
　　被访者：省内、省外及港澳台旅游者
　　调查机构：兰邦市场调查公司
　　报告来源：兰邦市场调查公司
　　
　　报告内容：
　　
　　随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强，如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样，具有无形性和不可移动性的特点，它的生产和消费过程是同时发生的，因此，旅游业更多地是在营销“经历”。大量的研究结果也表明，对服务产品而言，除消费者亲身经历外，他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传，就必须为他们创造良好的旅游经历。如果具有无限资源，旅游地也应该象工业生产部门一
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