酒店“消费与环境”的主题活动年工作汇报

目录/提纲：……
一、领导重视，组织健全，责任明确
二、加强教育，广泛动员，人人参与
三、夯实基础，创新服务，提升满意度
四、强化监督，健全机制，常抓不懈
五、回报社会，关注公益事业，保护消费者权益
……

　　2006年，是“消费与环境”的主题活动年。酒店牢记服务行业的宗旨，以顾客为中心，坚持“宾客至上，服务第一”的服务理念，营造安全放心的消费环境，保护消费者的安全权利，倡导健康、文明的消费方式，节约资源，人与自然和谐相处，保护消费环境。
　　
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