投射测验技术在商业调查中的应用

　　□ 作者：浙江商业职业技术学院 彭移风 张游
　　内容摘要：投射测验技术是一种调查消费者隐性动机的心理测验技术，包括联想技术、构造技术、完成技术和表露技术等内容。本文以案例分析的方式，简要的介绍了投射测验技术在商业调查中的应用。
　　关键词：投射 _联想 构造技术 表露技术
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　　在市场调查、广告测试、商品命名等商业活动中，经常要了解消费者内心的真实动机或者潜在欲望。根据心理分析学说的看法，人们会把自己不愉快的经验，无法满足的冲动和欲望，或难以解决的冲突和焦虑等压抑下来，成为潜意识的一部分。运用投射测验技术，对被试提供模糊暧昧的材料，引起被试的联想，让他的内心深层动机、情绪和价值观以及内心焦虑和冲突不知不觉投射出来。投射测验的一个主要优点就是，可以提取出被试在知道研究目的的情况下不愿意或不能提供的回答。在直接询问时，被试常常有意或无意地错误理解、错误解释或错误引导调研者。在这些情况下，投射技术可以通过隐蔽研究目的来增加回答的有效性。特别是当要了解的问题是私人的、敏感的或有着很强的社会标准时，作用就更明显。当潜在的动机、信仰和态度是处于一种潜意识状态时，投射测验是十分有帮助的。在市场调查中应
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