2006年医院管理年活动总结汇报

目录/提纲：……
一、思想重视，组织有力，确保实效
二、强化医疗质量，确保医疗安全
三、创新医疗服务，体现顾客价值
四、注重诚信服务，增强医患沟通
五、规范医疗行为，减轻病人负担
……

　　9月12日，市卫生局深化管理年活动督导检查组各位领导、专家莅临我院，进行深化管理年活动督导检查。这是推动我院持续改进医疗质量，提高服务水平的一次重要契机。**石化医院全体员工，对检查组的到来表示热烈的欢迎，并预祝本次督导活动圆满顺利！
　　
　　**石化医院2006年按照卫生部统一安排，继续深入全面开展医院管理工作的情况汇报如下：
　　一、思想重视，组织有力，确保实效
　　根据卫生厅和市卫生局的要求，医院把深化管理年活动作为全面提高医院核心竞争力，构建和谐医患关系、树立医院良好形象、实现可持续发展的一次重大机遇。医院党政领导多次组织学习，进行研究布署。年内制订下发了《继续深化全面开展医院管理工作》、《深化管理年督导检查方案》、《完善医院iso9000质量保证体系的安排意见》、《医院质量、安全、服务质量核心检查方案》等重要文件，把以病人为中心，以提高医院管理水平、健全质量、安全、服务、费用、各项制度、建立医院科学管理长效机制为核心，作为开展管理年活动的出发点。提出了“从病人满意的地方做起，从病人不满意的地方改起”，强调以科学务实、查找差距、持续改进、取得实效作为本次活动
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