秘书办事的学问

目录/提纲：……
一是办事，二是当参谋
一、如何办好领导交办事项
（一）接受工作任务要弄清三要素
一是内容办什么事二是时限什么时间完成三是要求工作质量，注意事项等等
三要素搞清楚，为把事情办好创造前提条件
（二）优化办事成果三比较
一是利，一是弊
（三）把握好办事三形式
（四）检验办事效率三标准
（五）向领导复命三注意
一是一，二是二，不扩大，不缩小，不隐匿问题和缺点
二、如何办好请办事项
（一）精心准备，提出合理建议
（二）讲究方法，选择适当形式
（三）注重程序，坚持逐级请办
（四）提高艺术，优化请办效果
（五）以缓应急，避免紧张出错
……

　　秘书人员有两大任务，一是办事，二是当参谋。近几年来，当参谋问题引起了秘书界极大重视，大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下，对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法，试就办事的学问作一番探讨。
　　一、如何办好领导交办事项
　　（一）接受工作任务要弄清三要素
　　领导交
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