关于依法治理信访工作的意见

目录/提纲：……
一、依法治访是规范信访秩序和施政行为、维护群众根本利益的需要
四是局内个别同志对上访群众缺乏耐心细致的政策解释和情况说明，态度生硬
二、依法治访的基本原则是：依法上访，违法追究，双向责任，注意导向
三、教育、引导群众依法、逐级、有序进行信访
四、处理信访事项应当遵循的原则
（一）分级负责，归口办理
（二）带着感情做好信访工作，使用文明用语
（三）依照法律、法规和有关政策规定办事
（四）实事求是，重证据，重调查研究
（五）处理问题与思想疏导和法制宣传相结合
（六）及时办理，不留尾巴
五、对信访中的违法违纪行为，交有关部门依法依纪进行追究
六、逐步建立健全四种机制
一是领导责任机制
二是群众来访接待机制
三是案件协调机制
四是责任追究机制
七、依法施政，勤下企业和基层，减少信访源
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　　为依法规范机关信访工作，教育、引导群众逐级有序上访，维护全县社会 政治持续稳定，根据国务院《信访条例》、《*信访条例》、《*逐级信访制度》和县委、县政府《关于依法治理信访工作的决定》，结合我局实际情况，提出如下意见：
　　一、依法治访是规范信访秩序和施政行为、维护群众根本利益的需要
　　信访是密切党和政府同人民群众联系的重要渠道，是发扬社会主义民主的有效形式，是化解社会矛盾、理顺群众情绪、密切党群干群关系、促进改革发展、维护_的重要保障。几年来，我局紧紧围绕经济建设中心和维护_的大局，正确处理新形势下的人民内部矛盾，努力做好信访工作，解决了大量群众信访问题，有效地促进了全县的_定和_。但是信访形势依然比较严峻。一是职工群众反映的
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