某开展群众满意基层站所（办事窗口）创建活动报告

目录/提纲：……
一、转变服务方式，体现“便群众”原则
一是以承诺促服务
二是实施专场、专窗、专线的“三专”工程
三是主动延伸服务平台
二、强化服务功能，体现“利发展”原则
一是打造服务企业的“前哨站”
二是打造服务项目的“护航兵”
三是打造联系基层的“主阵地”
三、完善管理机制，体现“保长效”原则
一是广求意见抓整改
二是三级考评助创建
三是完善制度促长效
……

　　
　　某开展群众满意基层站所（办事窗口）创建活动报告
　　区深入开展争创群众满意基层站所活动
　　*区深入开展群众满意基层站所（办事窗口）创建活动，在创建过程中提升服务水平，践行便群众、利发展、保长效的“三原则”。
　　一、转变服务方式，体现“便群众”原则。一是以承诺促服务。开展全区基层站所服务承诺活动，提出了“变被动服务为主动服务，变接待服务为全程服务，变柜台服务为跟踪服务”
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