小品-- 三个体现，两个代表

　　小品--三个体现，两个代表
　　开 场 白
　　尊敬的各位领导，各位评委，各位同仁：大家下午好！
　　下面由完美时空物业部旺旺，敏敏，军军，涛涛，崇崇,秋秋为大家表演小品：“三个体现，两个代表”！
　　我们的小品体现了投诉处理的工作流程
　　体现了我们公司专业化、规范化的管理品质
　　体现了我们员工良好的专业素养
　　代表着我们的服务理念
　　同时也代表着我们与园区业主共建和谐园区的决心！
　　我们小品的情节主要是反映在物业管理中业主投诉装修噪音的处理过程，在处理这个事件过程中正确运用了处理顾客投诉的程序 ：开解顾客、澄清问题、采取行动 、转到对口部门 、跟进 ，同时还运用了魔术语。通过其他管理细节的场景衬托，深刻体现了从事物业管理工作规范的重要性，物业部通过专业管理规范服务以及细致入微的工作，赢得了业主的信任与支持，达到了业主与物业公司的双赢、共赢的目的。我们的小品取材于工作中的真实案例，我们在小品中加入了一些幽默的成分，正所谓集寓教娱
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