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小品:我为公司质量打call

发表时间:2019/2/27 8:43:08

小品:我为**公司质量打call

背景:我公司发现_特红4S店索赔数量居高不下,打算实地一探究竟,但4S店老板拒绝我公司的友好进入。
主要人物:4s店老板,我公司外服人员2名 4s店销售经理,大客户
序:
服务人员乙:今年市场形势特别好,但是售后索赔受不了,**公司今年质量严管年,大家齐心把售后问题找。这不,我们统计了解放前20家高发4S店信息,发现这个_特红特别突出,别人才几十起,_特红就200多起,为什么一样的离合器在不同4S店表现差异这么大呢,这个一定要好好查一查。
我们**公司一直秉承着“精益制造,质量第一,品质卓越,顾客满意”的质量理念,为顾客提供优质的产品和服务,我们走访服务站是为了调查故障真实原因,为改进提供数据支撑和依据,快速找到问题,解决
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略540字,正式会员可完整阅读)…… 
老板,你是不知道,这回这个可是个大订单,第一笔就准备买100台车,如果质量过关,后续还有两批计划。
4s店老板:什么?第一批就100台车?后面还有2批计划?诶呀妈呀,真的假的啊?你小子行啊,我没白疼你,行了,你好好跑客户啊,你要是一个月能给我弄来一个这样的客户,你不来上班我都不管你。
4s店销售经理:老板,您放心吧,我这边都联系完了,他今天就到咱们店里去谈具体的细节。
4s店老板:什么?今天就来,我这儿现在也没准备啊,好好好,我现在就准备,他要来你提前一点给我打电话啊。我这得好酒好菜,好茶好水的伺候着。
4s店销售经理:好的老板,我一会再联系您。
第二幕:
恰巧我公司外服人员今天前往此店探寻索赔情况,进店后听说有大客
户要来,正好将计就计假扮大客户进店,享受好吃好喝,但对100台
订单的事情决口不提,却对售后故障的详细情况十分感兴趣。(此间
发生一系列误会)
外服人员甲乙得到消息后在门口商量怎么进去......
外服人员甲:哥,他家就是咱们一直想进但没进去的那家服务站啊?我去这么大这么气派,太像样了。哥,咋整啊,咱俩用不用带点东西进去?比如花之类的,这样对咱们是不是能客气点?
外服人员乙:带啥啊?
外服人员甲:我看门口有几颗葱(话音未落)
外服人员乙:葱花啊?你是不是傻,你是不是傻,你信不信进去得让人踢成蒜泥出来,(边敲打甲边说)。我告诉你,我刚才听到一个大秘密,这家服务站要来一个大客户,第一批就买100台车,咱俩不行就假扮这个大客户,进去了解了解情况。
外服人员甲:啊...哥 这能行吗,人家真的要是来了,咱俩不得穿帮啊,到时候可就不是蒜泥那么简单了,不得成肉松啊。
外服人员乙:放心吧,听我的,进去见机行事,你当我的秘书,多看少说,记住没?
外服人员甲:记住了!
二人进店,经理在碎碎念等了一上午了怎么还不见人影.......
4s店老板:等了一上午了怎么还不见人影,这个小王八蛋又骗我,看你回来我怎么收拾你。
4s店销售经理:老板,刚才这大客户给我打电话了,他说他快到咱们店了,哦对了,他姓史。
4s店老板:行了,我知道了。
这时敲门声响起。
4s店老板:我去,这史老板是属曹操的啊,这刚撂下电话就到了,这真够快的。
开门,服务人员进。
4s店老板:您二位谁是史老板啊?
外服人员甲:他是,我不是。
外服人员乙:他不是,我是。
外服人员甲:我不是,他是。
外服人员乙:我是,他不是。
外服人员甲:他是!
外服人员乙:我是!
甲乙同问:你是?!
4s店老板:我是......(一脸困惑)???哎呀,对不起啊 对不起,我是这个4s店的老板。
外服人员甲:你是老板啊,老板是你啊,我可算见到你了(激动到要哭)
外服人员乙:稳住 稳住 别激动!见机行事!(暗地里 ……(未完,全文共3005字,当前仅显示1518字,请阅读下面提示信息。收藏《小品:我为公司质量打call》