目录/提纲:……
一、以党和国家全局为核心,努力建设“大局”文化
二、以电力客户为重点,努力建设规范的服务文化
三、以“三公调度”为纽带,真诚为发电企业服好务
四、以社会发展为依托,建设促进地方经济发展的社会理念
五、以企业内“服务意识”的培养为基础,全面建设“服务文化”
二是坚持机关为基层的服务
四是营销必须为市场服务
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“优质服务是电网公司的生命线”,这一新的企业理念,不仅充分体现了国家电网公司党组一班人认真学习_理论,贯彻实践“三个代表”重要思想的决心和信心,同时也是向党中央和全国人民的承诺。要抓好优质服务这一“生命线”建设,仅仅靠“上级安排,下面执行,热热闹闹,电闪雷鸣”是不够的;同样,仅仅靠“运动式”的“一抓就紧,紧而无章,一放就松,松而无序”也是难以持久的。
只有将“优质服务”这一“生命线”工程置于国电公司企业理念建设的高度,放到企业文化建设的深度和广度持之以恒、久久为功的一抓到底,在企业形成浓厚的“服务文化”氛围,浓烈的“服务文化”积淀,使企业“服务文化”深入全体员工心灵,指导员工行为,全员提升员工“服务”素质,才能取得事半功倍之效。
一、以党和国家全局为核心,努力建设“大局”文化
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