区信访局岗位目标责任制履行总结

目录/提纲：……
一、全年信访基本情况
六是群众信访反映的问题涉及面广，呈多元化趋势
二、全年主要工作措施
（一）坚持“领导抓、抓领导”，进一步提高各单位对新时期信访工作的认识水平
（二）坚持“源头治理”，进一步推进矛盾纠纷排查调处年活动
（三）坚持“重心下移”，进一步夯实基层信访工作基础
（四）开展“岗位大练兵”，进一步强化信访系统队伍建设
……

　　今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在省、市信访部门的业务指导下，我局依照年初工作目标，狠抓措施落实，强化源头治理，扎实开展矛盾纠纷排查调处年活动，进一步夯实基层基础，较好地完成了全年工作任务，在维护_大局、全面构建和谐社会、推动经济社会又好又快发展进程中起到了积极作用。
　　一、全年信访基本情况
　　全年我局共受理群众信访1341件次（不含上级转办的86件信件），同比（下同）下降2.83%。其中，来信181件，下降16.97%;来访1160人次,下降0.17%。来访中群众访50批，下降21.88%，访人数891人次,上升2.65%。
　　上述信访问题从分类上看：求决类646件次，占总
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